Opinione su Mondo Convenienza: Mai più

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Mai più

19/09/2021

Vantaggi

Mi sembrava un buon rapporto qualità prezzo

Svantaggi

Montatori incompetenti. Servizio clienti poco disponibile. Pessima gestione pezzi rovinati. Non puntuali nelle consegne. Ho ordinato a maggio e sono ancora in ballo clienti

Pessima esperienza con il montaggio e la gestione dei casini fatti dai montatori. Hanno rotto la testata del letto, la gamba del tavolo e il mobile a parete. Il mobile a parete è proprio caduto e ha rovinato il muro. La gestione clienti dice che non ci sono prove che abbiano rovinato il muro(mobile rotto) e non rimborsano. questo Sig.stefano è stato scortese e ha praticamente posto la questione come se il muro lo avessi rovinato io. Offensivo. Cambiano i pezzi rotti, ma dal 1 settembre sembra che il mobile arriverà il 28. Sconsiglio sia per la difficoltà di parlare con il servizio clienti, sia perché hanno mandato dei montatori che pretendevano di bucare il muro con un avvitatore !!! Vedremo domani con la cucina....tremo
opinione inserita da fb-10224512270932994

La risposta dell'azienda:

Buon pomeriggio Marina, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
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