Opinione su Mondo Convenienza: MAI più acquisti da loro!!

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MAI più acquisti da loro!!

12/12/2022

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Assistenza da dimenticate, qualità bassissima

Acquisto effettuato ad Aprile 2022, già i primi prb alla consegna: una parte di un mobile è stato rotto durante l'installazione creandomi un disagio non indifferente per i syuccessivi 15 giorni di attesa. Ma la ciliecina sulla torta si è verificata a Novembre: mentre stavo pulendo lo specchio del bagno (acquistato e installato ad Aprile con i mobili del bagno) questo si è semplicemente staccato dai tasselli cadendo sul lavandino e distruggendolo. A detta dell'assistenza "non è un problema dovuto a loro" peccato che i ganci dello specchio erano incastrati nel truciolato del pannello posteriore senza ne colla ne viti che li tenessero. Dato che il lavandino cosat solo 115 € sarebbe stato assurdo fare una causa e loro questo lo sanno bene, sta di fatto che dopo aver mandato pure le foto dell'accaduto con tutti i dettagli la risposta non è cambiata. Qualunque negozio si sarebbe reso conto della precarietà delle parti incriminate eppure nessuno si è preso la responsabilità, nemmeno il produttore dello specchio che, a detta sua, quato prb non si è mai verificato. Sono ststo pure in negozio per dimostrare a vista che gli attacchi dello specchio erano solo incastrati e non fissi al pannello di truciolato che fa da schenale il quale, con l'aggiunta dello specchio, pesa almeno 15 kg. Le foto dimostrano ciò che dico Decisione finale MAI più acquisti da loro!!!
opinione inserita da gandolfif65

La risposta dell'azienda:

Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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