Opinione su Mondo Convenienza: Mobili ancora da valutare, servizio pessimo
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Mobili ancora da valutare, servizio pessimo
25/05/2021
Vantaggi
Belle le camerette
Svantaggi
Servizio pessimo
Acquistata cameretta qualche giorno fa presso Catania, dove Reggio risulta ovviamente fuori zona. Ritirata personalmente, naturalmente a mie spese, manca il letto. Chiediamo che ci venga consegnato gratuitamente, visto che l'errore è del magazzino che non lo ha consegnato. Si rifiutano categoricamente di farlo. Pessimi. Persino qualche operatore decisamente sgarbato al servizio clienti, lamenta che non può stare al telefono con me perché ha delle chiamate in coda. Il resto delle telefonate, con attese infinite, ti rimandano da un numero all'altro. Peggio di così, ho visto veramente poco. Svilita, chiedo il rimborso.
La risposta dell'azienda:
Buonasera, abbiamo ricevuto la sua segnalazione anche su altri canali e provveduto ad inoltrarla al nostro servizio clienti. Appena possibile verrà ricontatta. Buona serata
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