Opinione su Mondo Convenienza: NON C'è MAI FINE AL PEGGIO

NON C'è MAI FINE AL PEGGIO

Mondo convenienza una VERGOGNA. E ho ordinato solo una libreria, una mensola e dei cubotti!!! Ma domenica mi presento fuori dal punto vendita con foto e mail ad informare chi entra!
Dopo una recensione online HAN FATTO FINTA di darmi un contentino e mi hanno fissato un appuntamento (il terzo dal 6 giugno più quelli saltati perché o non hanno i pezzi o montano coi piedi librerie storte, maniglie rotte, ripiani storti e buchi ovunque-compreso il muro). Il 13 settembre sono arrivati 2 ragazzi gentilissimi che mi hanno spiegato che non avevano i pezzi perché, che novità, non erano arrivati (lo avevano segnalato prima di partire col camion), erano venuti da me solo perché ero in elenco, ma son arrivati A MANI VUOTE. Per gentilezza hanno registrato due antine e hanno cercato di fissare una maniglia rotta e storta, giusto perché non rimanesse penzolante. Mi hanno spiegato che cosa si dovrà fare per mettere in bolla/in asse ciò che è possibile (cubotti e libreria) e cambiare i pezzi bucati (ante, scocche, maniglie). Loro stessi hanno riaperto la segnalazione. Ero basita ma fiduciosa di un intervento. e invece NOOOOOOOOO!
Stamattina mi chiamano e volevano chiudere la segnalazione perché ieri avevano risolto! Ieri sera invece, a seguito della segnalazione dei montatori, era arrivata mail con resoconto dei pezzi non consegnati! E adesso vogliono di nuovo le foto!!! A proposito, se vi bucano i muri montando le mensole la COLPA non è loro ma DEL MURO! Lo stesso muro dove MOBILIERI SERI hanno montato 6 stanze!!
Il mio compagno ed io abbiamo chiamato già 10 volte ma sono del tutto IMPERMEABILI E MENEFREGHISTI. Domenica mi metto fuori dal punto vendita con foto e mail e magari si aggiungeranno anche tutti quelli che nella mia ultima visita di persona (pure quello) lamentavano esattamente gli stessi problemi. Le persone devono essere informate di come vengono trattati i clienti di Mondo Convenienza!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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