Opinione su Mondo Convenienza: Non consegnano nei tempi
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Non consegnano nei tempi
27/01/2020
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Consegna e assistenza
Ho comprato una camera più di due mesi fa e ancora mancano dei pezzi. Ogni 15 giorni mi dicono che arrivano in una certa data e poi non rispettano le date e rimandano. Ad oggi ancora non so quando consegneranno. Ultimo contatto stamane, non mi sanno dare una data per la consegna. Dovevano consegnare scorsa settimana ma mi hanno dato buca per la terza volta...e oggi mi hanno solo saputo dire che il fornitore non ha consegnato e non ha detto quando consegnerà...bella notizia.. Assistenza gentile ma inconcludente. Impossibile avere un referente, ogni volta devi chattare con persone diverse che non fanno altro che guardare la tua scheda senza poter dare alcun contributo a risolvere la situazione. ......................
La risposta dell'azienda:
Buon pomeriggio Francesca ci dispiace per il disagio arrecato. Siamo sicuri che la nostra assistenza risolverà la sua problematica prima possibile. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto.
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