Opinione su Mondo Convenienza: ordine in ritardo

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ordine in ritardo

16/09/2021

Vantaggi

ancora da scoprire

Svantaggi

data consegne ipotetiche, e risposte call center veramente fuori ogni logica commerciale

il giorno 13/08/2021 telefonicamente ho ordinato letto in ferro battuto più rete, ebbene come da proposta d'acquisto si certificava disponibilità prodotti e si concordava consegna prevista tra l' 08/09/2021 e 14/09/2021,quindi in buona fede mi accordavo con azienda smaltimento rifiuti per ritiro vecchio letto in data 14/09/21!!! ERRORE GRAVISSIMO in quanto a tutto oggi 16/09/21 le operatrici call center non mi sanno dare stima di eventuale consegna, a questo aggiungo che ho domandato provenienza prodotto visto ritardo, al chè mi veniva affermato provenienza Italia(!?!?!) se poi aggiungo che visitando il sito noto aumento prezzo per entrambi prodotti allora mi salgono sospetti e dubbi. personalmente lavoro quotidianamente con più corrieri e per lavoro faccio ordini a più aziende ( settore automotive) e garantisco che tempi di consegna vengono sempre comunicati anche in caso di mancata disponibilità e soprattutto rispettati. ora visto le risposte alle decine di lamentele vi anticipo n° buono commissione LR18D6980 ovviamente avete anche numero telefono. sperando in sollecito riscontro rimango in attesa vostre comunicazioni e relativa data consegna certa
opinione inserita da salvatorepino

La risposta dell'azienda:

Buon pomeriggio Salvatore, provvederemo ad inoltrare la sua segnalazione all'ufficio di competenza. Saluti!
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