Opinione su Mondo Convenienza: Pessima esperienza con Mondo Convenienza di Navacchio Pisa

Pessima esperienza con Mondo Convenienza di Navacchio Pisa

Non meritate nessuna stella ma sono obbligata a metterne una.
Ho prenotato un divano il 15 dicembre 2016 e ancora non mi è arrivato o meglio è arrivato il 10 febbraio ma la merce era danneggiata e sporca inoltre non era nemmeno il divano che avevo prenotato. Chiamo subito il call center che mi dicono che entro 10 giorni sarei stata contattata dal tecnico. Dopo 10 giorni non ricevo nessuna chiamata e gli richiamo io dopodiché mi dicono, ritorna in negozio e prenota un altro divano, bene... ritorno e quel divano non era più in sconto ho dovuto prendere un altro senza sconto e in più costava 100 in più. Ancora oggi sto aspettando questo divano dopo tre mesi e mezzo non mi è arrivato nulla. in più ho richiamato per ricevere un piccolo sconto dopo tutto questo disagio e ha risposto un signore dicendomi che non era fondamentale il divano e che potevo stare sul letto. Ma io dico come cavolo fate a rispondere cosi, insomma dovete venire incontro al cliente. peccato che non posso aggiungere le foto.

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