Opinione su Mondo Convenienza: Pessimo Pessimo Pessimo

701 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Pessimo Pessimo Pessimo

2/5 04/12/2019

Vantaggi

Forse il prezzo ma con servizi cosi piuttosto si cerca un altra società

Svantaggi

Rischi di aspettare mesi e di essere preso in giro

Su un ordine di circa 2500 Euro , nel giro di un mese, hanno sbagliato per iniziare il letto che hanno inserito nell'ordine e ce ne siamo accorti noi . Abbiamo modificato ovviamente tornando nel negozio la seconda volta a spese più che altro di tempo,nostre. La consegna del letto non è stato possibile programmare in quanto non sapevano ancora quando il produttore lo avrebbe mandato quindi un viaggio della speranza per il letto Un giorno prima della consegna dell'ordine incompleto di letto , veniamo contattati e ci viene comunicato che neanche la scrivania non arriverà in quanto se ne sono accorti che era rotta. Nel giorno della consegna ci arriva il resto dell'ordine più una rete di letto che ci dicono che è del letto che dovrebbe arrivare in un futuro. La sera la smontiamo la rete e ce ne accorgiamo che era la rete del letto sbagliato perchè le misure non corrispondevano al nostro letto. Dopo due settimane arriva finalmente il giorno della consegna del letto e della scrivania. Il letto ovviamente era incompleto di testa quindi abbiamo rifiutato il ritiro di un oggetto incompleto. Un altro viaggio della speranza.Stiamo ancora aspettando dopo un mese e qualche giorno, notizie del nostro letto. Nel frattempo ho acquistato altri due complementi d'arredo da ritirare personalmente. Oggi ho avuto l'appuntamento per il ritiro ma pensate un po...l'oggetto era incompleto quindi dopo un attesa di 50 minuti sono tornato a casa con un altro viaggio della speranza in quanto ho rifiutato di ritirare un oggetto incompleto . Ho fatto una denuncia tramite Altroconsumo e una tramite il mio avvocato...speriamo bene. In conclusione, se Mondo Convenienza ha deciso di fallimentare, ha trovato il modo migliore prendendo in giro i suoi clienti. E per cortesiaMondo Convenienza, evitate di raccomandarmi qui sotto di contattare il servizio clienti perchè si sono annoiati anche loro di sentirmi.
opinione inserita da fb-2384514641676881

La risposta dell'azienda:

Buonasera ci spiace per l'accaduto, purtroppo da questo canale non riusciamo a fornirle il giusto supporto. Le ricordo pertanto che la nostra assistenza clienti è sempre a sua completa disposizione, al numero 06 91515 oppure in chat live sul nostro sito www.mondoconv.it
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Mondo Convenienza

  • Mai più con Mondo Convenienza
    di fabioc
    Esperienza pessima. Mai più Mondo Convenienza. Il 23 giugno mi vengono consegnati i mobili, ma durante il montaggio gli stessi operai si accorgono che la testiera del letto è danneggiata. Mi assicu…
    Continua a leggere »
  • LO HANNO RIFATTO DI NUOVO !!! MANCATA CONSEGNA !!!
    di lucavan
    LO HANNO RIFATTO ANCORA !!! Mancata consegna pur avendola prevista ! Dopo i problemi di qualche mese fa, mi sono convinto a fidarmi e ho ordinato un mobile, per il quale mi hanno proposto la consegna …
    Continua a leggere »
  • Vergognoso lo scarico sul cliente delle loro responsabilità
    di pilati79
    Quando ho deciso di scrivere una recensione nei confronti di Mondo Convenienza (nello specifico il negozio di Moncalieri) pensavo che per tutto quello che avrei dovuto scrivere probabilmente sarebbe s…
    Continua a leggere »
  • Gestione Inadeguata e Mancato Rispetto delle Normative
    di ivanapagano
    In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lascian…
    Continua a leggere »
  • Osceni!!! rivolgetivi a IKEA nettamente migliori
    di ale73pe
    Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca…
    Continua a leggere »