Opinione su Mondo Convenienza: poco seri
poco seri
30/12/2020
Vantaggi
Zero
Svantaggi
innumerevoli
Ho ordinato una cameretta circa quattro mesi fa.
E mi informano che la consegna doveva essere i primi di Dicembre.
Qualche giorno prima mi avvisano che sarebbero venuti a consegnarmi e a montare il tutto il giorno 2 Dicembre 2020.
Io ho provveduto ha far smontare la vecchia cameretta e a sgombrare la stanza come richiesto da contratto .
Puntualmente il giorno stabilito si sono presentati a casa mia ma mi hanno avvisato che purtroppo la cameretta non poteva essere montata perchè mancava un pezzo importante del ponte.
Nonostante già dal magazzino erano consapevoli della mancanza del pezzo si sono presentati senza avvisarmi.
Mi hanno proposto come se non bastasse che casa mia è diventata un deposito di roba sparsa ovunque di scaricare quello che avevano e appena arrivato il pezzo mancante sarebbero rivenuti per il montaggio.
Per fortuna non ho accettato anche perchè volevano che li saldassi per l'intera somma.
Adesso a distanza di un mese mi ritrovo senza nessuna cameretta perchè me ne ero disfatto con una casa che non si capisce niente,mia figlia che dorme sul divano e con una miriade di altre difficoltà.
Non ho mai visto un'azienda seria che si comporta in questo modo nonostante mi hanno promesso che nel giro di una settimana al massimo sarebbe arrivato il pezzo e delle date certe che mi hanno fornito dopo svariate lamentele al telefono non si sono minimamente preoccupati dele difficoltà che hanno arrecato al cliente.
Se fossi io mi vergognerei.
Le mie conclusioni sono evitate di avere a che fare con questa gente perchè la serietà è la prima cosa e sinceramente non penso che ne abbiano.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori mondo convenienza
Buongiorno, ci spiace per l'accaduto.
La invitiamo a segnalare la sua problematica al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
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