Opinione su Mondo Convenienza: Post vendita pessimo

Post vendita pessimo

Prima consegna programmata 19 agosto per la cucina e 21 per camera e bagni.
Il 17 mi contattano che la cucina me la portano il 25, dicendomi che non riuscivano. PRIMO DISAGIO in quando ero in ferie il 17 e il 25 no e la mia compagna ha chiesto permessi.
Il 21 portano la merce:
Camera da letto con una doga rotta e la testiera sbeccata. Bagno "grande" con il cassetto sotto segnato. Richiesta assistenza e invio pezzi
Il 25 portano la cucina. Prima dell arrivo mi arriva un messaggio nel quale mi viene detto che la consegna sarà parziale. Mancava la colonna frigo, i pezzi per agganciare il retro della penisola e l anta della lavastoviglie aveva la maniglia in argento,mentre il resto sono in antracite, non si sa il perché... Richiesta assistenza e dopo tutti questi disagi mi hanno riconosciuto 100 euro di buono(a fronte di una spesa iniziale sopra agli 8000 euro).
Il 22 settembre vengono in teoria a portare tutta la roba rotta o mancante, la mia compagna perde un altra mezza giornata di lavoro, ma anche lì messaggio per consegna parziale la mattina. Ha perso mezza giornata per 15 minuti di lavoro e la cucina è come prima. Richiesta assistenza e richiesto un riconoscimento di altro danno.
Oggi tra la mia chiamata e la loro, mi dicono che teoricamente entro metà ottobre avrò tutto ma mi devo tenere i 100 euro di riconoscimento perché emesso il primo non possono farne altri... Quindi loro d'ora in poi possono fare quello che gli pare e io devo stare zitto. Uno schifo... Mai più... Speriamo che entro Natale avrò la casa finita.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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