“Prezzo conveniente? Si, ma a discapito delle persone”

Il 25 settembre avevamo fatto un ordine per una cucina con trasporto e montaggio. L'appuntamento era per il 28 ottobre 2021 dalle 13:00 alle 17:30. Come una persona normale che lavora (perché le persone lavorano e non solo gli operatori di mondoconvenienza) ho preso 6 ore di permesso cosi da essere presente in qualsiasi momento e mi reco all'abitazione. Passano le ore non si vede nessuno ma comunque rimango fiducioso. Alle 16:40 mi arriva la chiamata che mi dice: "non verranno più, gli operatori sono in ritardo sulla tabella di marcia". Dopo aver aspettato 3 ore, aver già pagato il servizio e con l'urgenza di entrare nella casa dal 1 novembre ecco qui il RISPETTO DELLE PERSONE, NESSUNO. Chiamo il call center e mi dicono che almeno avremo un servizio di priorità per il prossimo appuntamento. La priorità è giovedì, praticamente 8 giorni dopo. Inviato PEC senza alcuna riposta, call center inutili. Consiglio Mondo Convenienza? Si, se volete essere trattati come zerbini fate pure, il prezzo tanto conveniente è dovuto ad un servizio imbarazzante e irrispettoso nei confronti delle persone e di chi lavora.