Pubblicata il 11/05/2019
Non consigliato “Ridicola assistenza cliente”
VantaggiNon ci sono vantaggi
SvantaggiGaranzia e servizio clienti inesistente
Assistenza clienti pessima.garanzia inesistente .... Assistenza clienti pessima...... Ho comprato un bagno completo 15 giorni fa.. È dovuto ad un errato montaggio del top in ceramica ieri notte si é rotto (l. Errato montaggio significa : il top al centro preciso era allineato con il piano sottostante in legno, ma lateralmente non era allineato.. Era più alto di 3 millimetri.. Da compensare con del silicone a mio avviso.) l assistenza cliente hanno effettuato la visura solamente tramite foto e non sul posto... Da una foto non si può decidere la garanzia. Pessima assistenza e inesistente garanzia..... È fortuna che siete dalla parte dei clienti.
Risposta di Mondo Convenienza
Salve Roberto, ci dispiace leggere che la sua esperienza d'acquisto sia stata negativa. Qualora avesse bisogno di supporto, il nostro servizio di assistenza è sempre a sua disposizione al numero 06 91515 oppure in chat live sul nostro sito www.mondoconv.it. Scusi ancora per il disagio, restiamo a sua completa disposizione.

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