“SCONSIGLIO. Totale mancanza di assistenza”

Non è la prima volta che faccio acquisti in negozio da loro, quindi so perfettamente come lavorano. Ed essendomi trovata bene, questa volta ho voluto fare un ordine online. La voce per telefono mi ha guidata all'acquisto con molto garbo e gentilezza, assicurandomi che disponevano dei prodotti ordinati in magazino. Ma purtroppo le cose non sono andate come speravo, perché dopo aver pagato, ho aspettato 3 mesi il mio ordine, e purtroppo non è mai arrivato. le poche volte che sono riuscita a parlare con loro mi rispondevano sempre che ritardavano a causa della mancanza di prodotto in magazzino, pur avendo scritto nella bolla di consegna la data di consegna. Ho dovuto chiedere il rimborso. Assistenza pessima, rispondono dopo almeno 25, 30 minuti che sei in attesa, e fanno scarica barile. Sembra una partita di ping pong dove a vincere sono sempre loro.