Opinione su Mondo Convenienza: Servizio PESSIMO PESSIMO PESSIMO! Per non dire altro

Servizio PESSIMO PESSIMO PESSIMO! Per non dire altro

Ordinata cucina e camera da letto a metà Novembre 2019 e ancora adesso 29 Febbraio 2020 ci stiamo scontrando con la totale mancanza di professionalità e rispetto di quest’azienda!

A metà Gennaio ci hanno consegnato la cucina con il Top ed il mobile a giorno delle misure sbagliate, con la conseguenza che la lavastoviglie non si può utilizzare perché non si chiude l’anta. Tra l’altro trovata una squadra di montaggio da dimenticare.

Un mese dopo ci danno l’appuntamento (con conferma sms il giorno prima) e non si presenta NESSUNO. Mezza giornata di permesso da lavoro buttata! Nessuno ci avrebbe MAI avvisato se non avessimo chiamato noi il servizio clienti, in quanto per qualche motivo non risultava più l’appuntamento che LORO avevano confermato il giorno precedente. Dopo aver protestato in maniera furente per questa mancanza totale di rispetto, oggi hanno fatto la stessa identica cosa. Ci hanno dato l’appuntamento, confermato con SMS, ci hanno anche avvisato di un ulteriore ritardo sulla fascia oraria di consegna e dopo ore ad aspettare richiamiamo NOI il servizio clienti, a questo punto ci dicono che non verrà nessuno perché si sono accorti che il Top risulta rovinato. Altra mezza giornata di lavoro persa senza avere notizie da parte loro.
Siamo stati con la cucina non funzionante per un mese e adesso dovremo aspettare forse almeno un altro mese???? E chi lo sa!

Così non si lavora! I continui errori e la totale mancanza di rispetto porterà alla chiusura certa. Non siete dei monopolisti e le regole del mercato faranno capire che chi lavora in questo modo chiude.
Sconsiglio a chiunque di mettersi nelle mani di queste persone. Spendete un po’ di più ma ne guadagnerete in tempo e arrabbiature.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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