Opinione su Mondo Convenienza: Servizio scadente

Servizio scadente

Iniziamo col dire che la "convenienza" è solo di facciata, chiedere una variazione, sebbene minima, sul qualunque ambiente "bloccato", comporta un aumento del prezzo vertiginoso, non giustificato dalla qualità (in definitiva scadente) dei prodotti. assolutamente impreciso il servizio di trasporto dei mobili (nonostante comporti un aumento del 10% sull'importo finale). Può capitare, infatti, che comunichino l'impossibilità della consegna in giorno prima, pretendendo la disponibilità del cliente per un altro giorno (magari lavorativo), cosa impossibile, posto che la fascia oraria di consegna è di ben 4 ore. Personalmente, per l'acquisto di un letto, dopo un primo rinvio di una settimana, ho dovuto attendere le 21,00 per la consegna (la fascia oraria andava dalle 13,30 alle 17,30), senza ricevere indicazioni chiare e precise dal servizio clienti.
Quest'ultimo si è rivelato altrettanto scadente: si ha l'impressione che gli addetti trattino i clienti come stupidi.
A ciò si aggiunga che, spesso, spingano ad acquistare un prodotto, indicando la data di scadenza dell'offerta, salvo, abbassare ulteriormente il prezzo di vendita il giorno dopo.
Sul punto, si badi, non c'è alcuna certezza sull'importo dello sconto, posto che quello che varia è, generalmente, il prezzo iniziale (in violazione delle più elementari norme in materia di tutela dei consumatori). Un'esperienza che non ripeterei.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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