Opinione su Mondo Convenienza: Truffatori 8

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Truffatori

05/04/2017

Vantaggi

Prezzi

Svantaggi

Installatori non all'altezza


Acquistato un divano da Mondo Convenienza in Campania, dopo l'installazione ci accorgiamo con gli installatori che il divano era strappato su un angolo. Gli installatori effettuano le foto del danno e inoltrano il reclamo assicurandomi che non ci sono problemi e che entro 10 giorni effettuano la sostituzione. Dopo 10 giorni chiamo il call center di Mondo Convenienza e mi viene detto che nessun reclamo era stato effettuato (come per magia era sparita anche la foto fatta dagli installatori). Ovviamente mi viene detto che per ricevere la sostituzione dovevo effettuare regolare reclamo entro 7 giorni dalla data di consegna, ora non potevano più fare nulla. Ovviamente ho contattato l'avvocato.

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    90%
    Ad oggi nessuno in passato era meglio
    Garanzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.