Opinione su Mondo Convenienza: Un' incubo senza fine
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Un' incubo senza fine
09/08/2021
Vantaggi
attualmente nessuno
Svantaggi
innumerevoli
Ordino cucina il 31/05/2021 , pago e in data 28/07/2021 si presenta la squadra con tutti i prodotti. Morale sbagliano il montaggio, rompono dei pezzi, montano l'alzatina più corta del piano dicendomi che è normale che sia cosi e si rifiutano di collocare lavabo , forno, tubo cappa e luci led, ovviamente non si parla di parte idraulica ed elettrica. Contatto il centro assistenza e vado anche al punto vendita, alla fine il 02/08 viene un'altra squadra che mette a posto la cucina , ma ancora lavabo e cappa non se ne parla. Per di più mi segnalano che la squadra precedente ha danneggiato un pensile ed una scaffalatura senza dirmelo. Mi accorgo nel pulire che i pensili sono tutti macchiati ed alonati per cui altra segnalazione. Attualmente sono in attesa di una squadra per il lavabo e la cappa, di un'appuntamento per la sostituzione dell'alzatina e dei pensili e libreria rotti e di una chiamata per i pensili macchiati. In tutto questo il frigo non va e mi sono dovuta rivolgere all'assistenza personalmente per velocizzare la cosa. Attualmente non posso andare a vivere in casa per tutti questi disagi, direi che non ci siamo proprio e non è una cucina a prezzo bloccato.
La risposta dell'azienda:
Buonasera Anna, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
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