Opinione su Mondo Convenienza: Una spiacevole esperienza

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Una spiacevole esperienza

14/05/2018

Vantaggi

prezzi

Svantaggi

nessuna assistenza al cliente


Ogni volta che andavo al ceto convenienza della mia zona vedevo sempre qualcosa che mi piaceva e che avrei voluto acquistare nonostante no ne avessi necessita'.La necessita' è pero' presto arrivata ed ho dovuto acquistare un piccolo divanetto letto da mettere in cameretta.Esteticamente è molto grazioso e ben fatto,proprio come lo volevo io,ma l'amara sorpresa è arrivata quando per la prima volta lo abbiamo aperto.Il meccanismo di apertura era rotto e la cosa piu' spiacevole è che al negozio se ne sono lavati le mani,dicendo che lo avevano consegnato in perfette condizioni.Davvero un pessimo servizio di assistenza al cliente

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori mondo convenienza
Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.
enzitta
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    90%
    Ad oggi nessuno in passato era meglio
    Garanzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.