Opinioni MyHeritage

l'interfaccia grafica è ottimale ma nel periodo di utilizzo le banche dati del sito non mi hanno dato alcun aiuto. In compenso il sito rinnova automaticamente l'iscrizione a prezzo pieno a cui ovvimanete va aggiunta l'iva senza nessuna richiesta da parte dell'utente. Servizio di assistenza inesistente tutto automatico con risposte che generiche spesso non risolvono il problema ma con nessuna possibilità di avere un interlocutore umano. Anche via email la risposta arriva dopo parecchi giorni ed anche in questo caso non comprendono il problema e la risoluzione non c'è. Insomma se hai un problema questo è essenzialmente irrisolvibile. I prezzi sono sempre nascosti anche nel proprio account parlano di rinnovo senza specificare il totale. In definitiva il sito è essenzialmente disonesto! Ribadisco servizio clienti inesistente e non hanno le informazioni dei costi e dei rinnovi automatici in nessuna parte del sito. Confermo disonesti
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Avevo ordinato a novembre un kit e lo avevo rispedito quasi immediatamente ai laboratori di MyHeritage e dopo una decina di giorni, ho visto che il mio campione era arrivato ai laboratori e ho ricevuto i risultati 20 giorni dopo. Non ho trovato match chissà dove, ma tutto sommato ci sta. È interessante l'opzione per fare l'albero genealogico gratuito e anche il tool per migliorare le foto. Ho letto di persone che si sono ritrovate a pagare abbonamenti non richiesti. Per quanto mi riguarda, una volta attivato il mio kit, mi sono ritrovata anch'io abbonata con 1 mese di prova gratuita. Sapendo che spesso tocca al cliente disattivare l'abbonamento per evitare di pagare (è una pratica di marketing e molte aziende la utilizzano, pure la famosa multinazionale che ha la paytv per intenderci), ho impostato un promemoria per disattivare l'abbonamento prima della fine del primo mese. Quindi niente di preoccupante, basta disattivare, ragazzi. Nel frattempo, ho ordinato altri 5 kit da regalare ad amici e parenti che mi devono ancora dire come si sono trovati.
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MyHeritage è un portale dedicato alle genealogia, che serve per costruire il proprio albero genealogico a partire dai dati in possesso, per poi eventualmente trovarvi parenti, anche alla lontana. Infatti, se tra gli utenti iscritti qualcuno possiede dati che combaciano con i nostri, è possibile aver...
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