Opinione su Nexive: Il peggior spedizioniere di sempre

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Il peggior spedizioniere di sempre

10/01/2018

Vantaggi

operatori gentili (in Italia)

Svantaggi

assistenza pessima, lunghe attese telefoniche, non rispondono, non si prendono la responsabilità degli smarrimenti


Spedisco in data 15 novembre, e dal 20 dello stesso mese non si hanno più notizie del pacco. Chiamo la compagnia, faccio un numero indefinito di reclami, solleciti, scrivo email, vado anche in filiale e ogni volta mi dicono di aspettare 5 giorni lavorativi, che sono passati un bel po' di volte. Oggi, 10 gennaio, dicono che forse il mio pacco è stato smarrito (ma veramente?).
Decidono di rimborsarmi addirittura 1 euro (il rimborso è di 1 euro al chilogrammo)! Neanche il costo della spedizione! Pagare per un servizio mai ricevuto.. . veramente imbarazzante.. ci sarà qualcuno che gira con le mie scarpe ai piedi! Ad ogni chiamata mi è stato detto che sarei stata contattata... non è successo neanche una volta! Tempi biblici per farsi rispondere al telefono dall'Unione Europea perché il loro call center è in Albania e non sono stati molto esaustivi. Servizio veramente pessimo. Affidatevi ad un altro corriere. Poca serietà.

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Silvia Amighini 1 opinioni Aggiungi agli amici


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Altre opinioni degli utenti su Nexive

  • fb-3507786009463781
    è una vergogna
    opinione inserita da Olga Boikova il 24/10/2023
    Stranamente quando devo ricevere un pacco dalla Cina di poco conto arriva senza problemi, ma quando l'ordine e consistente non arriva mai. Ho ordinato due volte un telefono cellulare e non è arrivato ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    servizio zero, prendono in giro i clienti, non arrivano i pacchi ecc.
  • natsumi3
    Con Nexive per me è stato un calvario
    opinione inserita da natsumi3 il 27/10/2021
    Nexive è stata acquisita da Poste, e da alcuni giorni Poste ha affidato alla loro sede di Altavilla Vicentina un pacco Crono Plus indirizzato a me. Per 2 giorni di seguito il pacco risulta "In consegn...
    Continua a leggere >
    nessuno
    irraggiungibili, evanescenti, forse invisibili e inaudibili
  • fb-4407133099307271
    Pessimo state attenti
    opinione inserita da Salvatore Rizzo il 22/09/2021
    Cosa dire di peggio? Spedisco una radio (da Bologna a Treviso) del valore di 800 euro il 30 agosto 2021 e nexive comodamente il 21 settembre 2021 mi comunica lo smarrimento! Sapete cosa mi rimborseran...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • fb-10225619038933732
    Inefficienti e bugiardi.
    opinione inserita da Giuseppe Russo il 31/08/2021
    Ho utilizzato il servizio Nexive sia come mittente che come destinatario, terribile esperienza, ritardi, pacchi mai consegnati con false indicazioni di passaggio, scrivono spesso di non aver trovato i...
    Continua a leggere >
    davvero nessuno
    inefficienza, ritadi, assistenza falsa e bugiarda, ridicoli
  • francyfraccu
    Pessimo!
    opinione inserita da francyfraccu il 22/08/2021
    Premetto che non sono una persona che lascia recensioni negative. Ma questa volta mi sono presa la briga di creare un account per poter scrivere il mio parere perché è giusto che gli altri sappiano a ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Pacco disperso e mai consegnato. Zero assistenza.