Opinione su Nexive: Servizio indecente

233 Opinioni
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Servizio indecente

17/10/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

consegne non rispettate, impossibile contattare il corriere, call center inutile, centralinisti maleducati


Ho effettuato un ordine di lunedì. In base a quanto da loro indicato, mi sarebbe dovuta arrivare un'email di attivazione (mai arrivata) e il pacco avrebbe dovuto essere consegnato entro 2 giorni lavorativi al massimo. Ho atteso una settimana e ancora non ho ricevuto nulla. Il corriere è irrintracciabile e che passa a orari allucinanti (il mio indirizzo è uno studio immobiliare e passa in piena pausa pranzo), i giorni di consegna vengono cambiati all'ultimo minuto senza preavviso. Il call center è assolutamente inutile e i centralinisti rispondono seccati e ti chiudono la telefonata in faccia se ti arrabbi per il disservizio. Contattare la filiale di zona è impossibile (ho provato ogni 10 minuti per 5 ore venerdì pomeriggio ma non ho ottenuto alcuna risposta).
Servizio assolutamente indecente. Cambiate lavoro perché siete incompetenti. Smettetela di fare danni a chi lavora davvero.

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Altre opinioni degli utenti su Nexive

  • fb-3507786009463781
    è una vergogna
    opinione inserita da Olga Boikova il 24/10/2023
    Stranamente quando devo ricevere un pacco dalla Cina di poco conto arriva senza problemi, ma quando l'ordine e consistente non arriva mai. Ho ordinato due volte un telefono cellulare e non è arrivato ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    servizio zero, prendono in giro i clienti, non arrivano i pacchi ecc.
  • natsumi3
    Con Nexive per me è stato un calvario
    opinione inserita da natsumi3 il 27/10/2021
    Nexive è stata acquisita da Poste, e da alcuni giorni Poste ha affidato alla loro sede di Altavilla Vicentina un pacco Crono Plus indirizzato a me. Per 2 giorni di seguito il pacco risulta "In consegn...
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    nessuno
    irraggiungibili, evanescenti, forse invisibili e inaudibili
  • fb-4407133099307271
    Pessimo state attenti
    opinione inserita da Salvatore Rizzo il 22/09/2021
    Cosa dire di peggio? Spedisco una radio (da Bologna a Treviso) del valore di 800 euro il 30 agosto 2021 e nexive comodamente il 21 settembre 2021 mi comunica lo smarrimento! Sapete cosa mi rimborseran...
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    Nessuno
    Tutti
  • fb-10225619038933732
    Inefficienti e bugiardi.
    opinione inserita da Giuseppe Russo il 31/08/2021
    Ho utilizzato il servizio Nexive sia come mittente che come destinatario, terribile esperienza, ritardi, pacchi mai consegnati con false indicazioni di passaggio, scrivono spesso di non aver trovato i...
    Continua a leggere >
    davvero nessuno
    inefficienza, ritadi, assistenza falsa e bugiarda, ridicoli
  • francyfraccu
    Pessimo!
    opinione inserita da francyfraccu il 22/08/2021
    Premetto che non sono una persona che lascia recensioni negative. Ma questa volta mi sono presa la briga di creare un account per poter scrivere il mio parere perché è giusto che gli altri sappiano a ...
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    Nessuno
    Pacco disperso e mai consegnato. Zero assistenza.