Opinione su Onlinestore: Prodotto difettoso e pessima assistenza

13 Opinioni
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Prodotto difettoso e pessima assistenza

19/06/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

3 mesi a casa senza cappa grazie a loro


Ho acquistato una cappa dell' Elica ad un prezzo molto conveniente ma una volta consegnata questa risultava essere difettosa. Purtroppo mi sono accorto del difetto dopo 10 giorni, ovvero quando il tecnico si è reso disponibile al montaggio.
Loro dichiarano di sostituire il prodotto solo ed esclusivamente entro 8 giorni dalla consegna, ma le norme del codice del consumatore e del c.c. smentiscono il loro operato. Pertanto tramite il mio avvocato ho richiesto assistenza ed immediatamente hanno cambiato opinione. Ad oggi comunque aspetto ancora la sostituzione.
Poca professionalità e serietà, assistenza scadente. Sconsiglio vivamente a tutti acquisti presso questa piattaforma

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Altre opinioni degli utenti su Onlinestore

  • fb-10227150148478614
    Pessimo,nn comprate mai!!!!!!!
    opinione inserita da Denise Gentile il 16/08/2021
    Ho effettuato un ordine da 1000 euro.Consegna prevista per oggi.Nessuno sa dire dove sia il mio televisore.Corriere sparito,operatori incompetenti e maleducati.Mi sono sentita rispondere,che mi faceva...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • fb-10223673722454699
    NON comprate. Inaffidabili e incompetenti.
    opinione inserita da Valentina Bassini il 16/12/2020
    I prezzi saranno pure competitivi ma vi dicono che hanno il prodotto pronto per la spedizione e poi in realtà scoprite che dovete aspettare altre due settimane prima che arrivi a loro per poi spedirve...
    Continua a leggere >
    prezzo
    ritardo nella ricezione del prodotto, servizio clienti orribile, maleducati
  • valexme
    PESSIMI!!
    opinione inserita da valexme il 07/12/2020
    Il peggio che abbia mai incontrato acquistando su web (cosa che faccio da più di 15 anni). Call center inesistente. Risponditore automatico, devi scegliere tra 3 possibilità, ma qualunque delle 3 ti m...
    Continua a leggere >
    NESSUNO
    TRUFFA!!!
  • fb-3871354196214598
    un disastro
    opinione inserita da Enrico Gasperi il 08/09/2020
    Ho completato la mia nuova casa biohouse Wolf, altoatesini precisi e perfetti come orologi. Stessa regione per Onlinestore, SPERAVO MEDESIMA Serietà: ho ordinato il 20 luglio due articoli (avevo URGEN...
    Continua a leggere >
    nessuno
    merce inesistente, servizio clienti inesistente, denaro tenuto in ostaggio 48 giorni
  • alois
    Pessima esperienza, merce mai arrivata! Mai più!
    opinione inserita da alois il 05/11/2019
    Ordinato e pagato (per fortuna PayPal!) Dopo un mese reclamiamo la mancata consegna/conferma d'ordine. Arriva la conferma d'ordine con consegna entro una settimana. Nessuna consegna, secondo reclamo. ...
    Continua a leggere >
    Sito facilmente fruibile, prezzi promessi ottimi.
    Propongano merce che non sono in grado di consegnare.