Opinione su Opodo: (Volutamente) Impossibile contattarli

(Volutamente) Impossibile contattarli

22/09/2023

Vantaggi

Prezzo leggermente inferiore.

Svantaggi

Irraggiungibili post-vendita.

Impossibile contattare in qualsiasi modo per richiedere il rimborso del biglietto del volo Swiss cancellato e peraltro già avallato dalla Swiss stessa. Ogni tentativo di comunicazione porta ad un loop infinito tra login-->prenotazione--> reclamo-->chat--> ...-->login la email da loro fornita per i contatti non pare avere un recepient (The recipient server did not accept our requests to connect) Non esistono altre forme di contatto. Già in passato su un’altra prenotazione non c’era stato verso di ottenere una ricevuta del biglietto in quanto non era possibile contattarli. La chat riconosce solo le parole chiave impostate e quindi non serve a nulla se non a perdere tempo. Ma dove vogliono essere presenti invece sono efficientissimi tanto è che continuano ad inviare email per vendere Hotel e noleggi auto per tutto il tempo che intercorre fra la prenotazione ed il viaggio stesso. In altre parole efficientissimo per vendere ma poi spariscono per cui per ogni eventuale successivo intoppo non esistono proprio. Tenete conto che una volta pagato OPODO sparisce per qualsiasi necessità abbiate. Mai più con loro!
opinione inserita da eletmonti
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