Opinione su OVS: Personale inadeguato

Personale inadeguato

Sono appena stata da Ovs, store che frequento ormai abitualmente da anni, e una delle commesse, chiaramente con problemi nell'approcciarsi ai clienti, mi ha sfacciatamente detto di posare i capi che stavo prendendo dagli scaffali perché non li riteneva della mia taglia. Ora, i vestiti che sceglievo non dovevano necessariamente essere per me, ed infatti non lo erano, e mi ha molto disturbata il suo modo seccente di avvicinarsi con fare superiore. Se le stanca piegare panni, lasciasse il lavoro.
Comunque, le ho spiegato (cosa che non le era dovuta) che i capi non erano per me e sono andata a portarli in camerino alla diretta interessata.
Poco più tardi, ripassando per lo stesso reparto, la biondina nuovamente mi ferma per chiedermi se avevo comprato quei capi o se glieli avevo lasciati in camerino.
Come cliente abituale non lascio mai i capi in camerino e trovo veramente di cattivo gusto che i dipendenti si approccino con tanta confidenza e sfrontatezza alle clienti, essendo pagate per rifornire reparti e piegare vestiti e non per consulti da fashion stylist. Non nego che mi abbia fatto venir voglia di lasciarle lì tutti i vestiti, ma non volevo abbassarmi al suo livello.
Che io sappia OVS è un negozio dove si possono scegliere capi in autonomia, provarli con altrettanta libertà e posarli in caso NOI non li troviamo adeguati. Che una commessa venga a darmi suoi pareri personali senza nemmeno sapere a chi è destinato l'abito che scelgo è assolutamente contro ognuno di questi passaggi.
Purtroppo non conosco il nome della diretta interessata, ma dubito siano molte le bionde in servizio questo pomeriggio presso la sede Corso Malta di Napoli.
Consiglio una revisione del personale o un corso su come approcciarsi con la clientela, perché personalmente non tornerò più in quella sede, dovermi giustificare con una commessa per i capi che scelgo o per dove li lascio proprio non mi va.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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