“consiglio di stare alla larga”

spedizione di un pacco reso amazon contenente una tv consegnata rotta. dopo 1 mese e passa mi vedo addebitare 82€ e rotti con la motivazione che il pacco sarebbe stato di peso 11,2Kg rispetto i 10Kg dichiarati. Costo della spedizione 33€, costo dell'ammenda che si avvicina al 300% del costo spedizione?! Non mi era mai successa una cosa del genere. Modalità che mi hanno insospettito parecchio. Non c'era riferimento nei moduli di pagamento al fatto che ci fossero penali così elevate in caso di errori di peso o dimensioni. Premetto che le dimensioni non mi sono state contestate, sul peso, essendo un privato non avevo una bilancia adeguata per pesare l'imballaggio , ma ho utilizzato il peso indicato su amazon. In tutti i casi in frangenti come questo società serie dovrebbero rischedulare la spedizione avvertendo il cliente, non addebitandogli 1 mese dopo una penale spropositata, perchè un 10% di tolleranza nell'indicazione del peso credo che sia lecito venga tollerata....e non punita con un ricarico del 300% Sicuramente non rifrequenterò