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Opinioni e recensioni

Packlink

1,4/5 · 101 opinioni
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Cos'è Packlink

Packlink è una piattaforma online per la spedizione di pacchi che consente di confrontare tariffe e tempi di consegna di diversi corrieri nazionali e internazionali. Attraverso il sito è possibile prenotare una spedizione, generare l'etichetta e monitorare lo stato del pacco tramite il tracciamento. Il servizio si rivolge sia ai privati sia a chi gestisce attività di e-commerce, con soluzioni dedicate all'integrazione con i principali marketplace. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Packlink, ai corrieri, ai tempi di consegna e all'assistenza clienti.
101 opinioni
1,0/5Pubblicata il 03/06/2026

non usatelo mai !!!!

Mi sono affidato a questo sito per una spedizione in Europa. il pacco conteneva una latta di olio. Durante la spedizione qualcuno ha rubato la latta e l'ha sostituita con dei mattoni. Essendomi affidato a loro credevo che la responsabilità fosse garantita ed essendo un fatto grave (mai successo prima con altri siti) oltre al rimborso sarebbero arrivate anche le scuse. invece niente mi hanno chiesto tantissimi documen…

Vantagginessuno
Svantaggitutto: merce sparisce e assistenza inutile
1,8/5Pubblicata il 30/04/2026

Prima lo usavo per spedire poi....

Inizialmente lo usavo per spedire poi si è rivelato quasi una truffa. EFFETTUANO PAGAMENTI AUTOMATICI SUL TUO CONTO O SU PAYPAL. Mi è capitato più volte di ricevere pagamenti anche un mese dopo la spedizione (già pagata) perchè il pacco non aveva le dimensioni previste. Invece da poco ho ricevuto DAL NULLA un pagamento automatico NON richiesto, ho subito fatto un reclamo su paypal ma non sono stato rimborsato. Per …

Vantaggieconomico
Svantaggiti prendono i soldi senza permesso
1,0/5Pubblicata il 03/07/2025

TERRIBILE STARE ALLA LARGA

Addebito per un eccedenza di peso di ben 30 grammi, si avete capito bene 30 grammi. Secondo loro il mio pacco eccedeva i 3 kg di fascia di 30 grammi. Ovviamente non c'è niente ad avvalorare la loro richiesta mentre tu devi accompagnare la tua difesa con foto su dimensioni e peso. Perche io devo fornire prove mentre loro decidono unilateralmente senza alcuna documentazione a suffragio? Perche io non posso rivolger…

Vantagginessuno
Svantaggiognio uno che possa venirvi in mente
1,0/5Pubblicata il 09/01/2025

consiglio di stare alla larga

spedizione di un pacco reso amazon contenente una tv consegnata rotta. dopo 1 mese e passa mi vedo addebitare 82€ e rotti con la motivazione che il pacco sarebbe stato di peso 11,2Kg rispetto i 10Kg dichiarati. Costo della spedizione 33€, costo dell'ammenda che si avvicina al 300% del costo spedizione?! Non mi era mai successa una cosa del genere. Modalità che mi hanno insospettito parecchio. Non c'era riferim…

Vantagginessuno
Svantagginon trasparenti
1,0/5Pubblicata il 19/12/2024

Inaffidabili

Con packlink ho pagato spedizioni a casa che sono state buttate in drop-point sconosciuti ai clienti, che ho dovuto contattare io per permettere al cliente di recuperare il pacco, ho pagato assicurazioni extra assolutamente inutili perchè in qualsiasi caso non ti rimborsano e "dulcis in fundo", dopo 3 settimane che non utilizzavo il servizio, mi hanno addebitato 4,05€ fatturati come "pagamento extra" e non c'è modo d…

Vantagginessuno
Svantagginon rispondono delle assicurazioni che ti vendono e addebitano costi dal nulla, anche dopo settimane che non si è utilizzato il servizio
1,0/5Pubblicata il 24/06/2024

PACKLINK E' UNA TRUFFA

ATTENZIONE. EFFETTUANDO L'ACQUISTO DI UNA SPEDIZIONE, VI ATTIVANO AUTOMATICAMENTE I PAGAMETI AUTOMATICI SU PAYPAL SENZA CHIEDERVI AUTORIZZAZIONE, E PRELEVANO QUELLO CHE VOGLIONE ATTRIBUENDO TALI PRELIEVI A SOVREPPREZZO SPEDIZIONE. SE POI VOI CONTESTATE, PAYPAL DA' RAGIONE A LORO PERCHE' NON POTETE PRODURRE ALCUNA PROVA FOTOGRAFICA DOPO UN MESE DALLA SPEDIZIONE. CONTROLLATE LA VOSTRA PAGINA PAYPAL DEI PAGAMENTI AUTOMA…

VantaggiLADRI
SvantaggiLADRI
1,0/5Pubblicata il 24/06/2024

Da denuncia

Purtroppo devo mettere una stella, se c'era da metterli zero, mettevo anche zero, servizio orribile. Non solo avvertono che in Lombardia poteva essere disagio nella spedizione con BRT, ma BRT mi sfonda i colli quindi bottiglie rotte, mi riconsegnano i colli senza farsi vedere quindi non ho potuto firmare e sti disgraziati di Packlink non vogliono rimborsarmi, in più mi vogliono addebitare 6 euro in più della spediz…

VantaggiNessuno solo svantaggi
SvantaggiSe volete perdere soldi siete nel posto giusto
1,0/5Pubblicata il 11/06/2024

Truffatori con tanti amici

Parto dalla fine: denuncia ai carabinieri, e denuncia consegnata in banca per il recupero dei soldi. La truffa naturalmente riguarda la contestazione sul peso, mai provata anche di fronte all' evidenza fotografica prodotta da parte mia. Questi truffatori di Packlink (sociatà amerciana) sono inarrivabili da eBay, che prima li raccomanda e poi si tira fuori. Sono inarrivabili da Poste Italiane, che li definisce "un m…

VantaggiIdeale se vuoi farti truffare.
SvantaggiIdeale se vuoi farti truffare.
1,0/5Pubblicata il 18/05/2024

Truffatori con pacco assicurato!!

TRUFFATORI CON ASSICURAZIONE TRUFFATORI CON ASSICURAZIONE Pacco spedito e assicurato tramite la piattaforma Ebay. Danni al pacco, rifiutano di pagare sia i danni da spedizione che l'assicurazione stessa con la motivazione: Merce pericolosa, ho spedito una radio usata. Mi hanno liquidato in meno di 7 ore dalla segnalazione e richiesta di rimborso! Vuoi fare ricorso? si trovano in Spagna, contatti Ebay e magicamente …

Vantagginessuno
Svantagginon pagano mai anche se pacco danneggiato e assicurato
1,0/5Pubblicata il 28/03/2024

Packlink.it è il nuovo modo di truffare

Ok leggo che non sono l'unico ad essere stato truffato da (packlink.it). Si sono permessi di prelevare soldi dal mio conto PayPal... senza alcuna ragione e permesso. Se volevano che gli offrissi la colazione bastava chiederlo non rubare 4,90 euro. La mia esperienza con : Comunicazione scadente, costi truffaldini, i pacchi sono arrivati danneggiati, tempi di ritiro pacchi alti, e leggete attentamente il regolamento …

VantaggiSERVIZIO DA SCONSIGLIARE
SvantaggiNON ESISTONO VANTAGGI CON packlink.it
1,0/5Pubblicata il 19/03/2024

Packlink VERGOGNOSI!!!

Pacco spedito e assicurato con packlink tramite la piattaforma Ebay. Danni al pacco, rifiutano di pagare sia i danni da spedizione che l'assicurazione stessa con la motivazione: Merce pericolosa, ho spedito una radio usata. Mi hanno liquidato in meno di 7 ore dalla segnalazione e richiesta di rimborso! Vuoi fare ricorso? si trovano in Spagna, contatti Ebay e magicamente come ponzio pilato si lavano le mani. Sono ass…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiASSENTI
1,0/5Pubblicata il 15/03/2024

VERGOGNOSI

Sono vergognosi come spedizionieri e come assistenza clienti, una presa in giro che si fa beffa delle persone. Pessimi è dire poco! Il call center dispone solo di risponditori automatici, con i quali ci si passa delle mezzore, la chat non lascia scrivere e si riavvia, una vergogna. Sconsigliatissimi. Non c'è modo alcuno di comunicare con una persona, e se c'è un problema da risolvere molto spesso un risponditore au…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessimo servizio
1,0/5Pubblicata il 26/01/2024

Pessimo

Su n. 3 trasporti ben 2 non sono stati ritirati nella giornata prevista ( aggiungo in gennaio, non in dicembre, né a ferragosto). Chi lavora sbaglia e un ritardo è anche accettabile ma la cosa peggiore è stare ore e ore sul sito a cercare di venirne a capo, nessuno ti spedisce una mail per facilitare il ritiro per il giorno dopo (in ritardo NON a causa del cliente ordinante), che sarebbe la cosa più normale del mondo…

Vantaggicostoso
Svantaggiassistenza totalmente assente/Costoso rispetto al servizio offerto
1,0/5Pubblicata il 17/01/2024

Pessima esperienza, diffidate!

Pessima esperienza! Spedizione Treviso-Milano data in consegna in 2 giorni, viene inizialmente smarrita, poi non recapitata al destinatario, e rientra reso al mittente dopo 33 giorni confezione di Natale completamente disintegrata. Chiediamo il rimborso poichè assicurata ma respingono la richiesta in quanto alimentari non coperti da assicurazione, nonostante all'atto della stipula dell'assicurazione fosse chiaramente…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabilità, irreperibilità, incapacità, scorrettezza, zero assistenza
1,0/5Pubblicata il 10/01/2024

Da evitare assolutamente

Sono loro cliente dal 2017 ed ho effettuato decine di spedizioni. All'inizio le cose sono andate abbastanza bene ma nel tempo andava sempre peggio. Promettevano date di consegna che venivano puntualmente disattese. Nell'ultima spedizione hanno veramente toccato il fondo. Pacco ritirato il giorno 11/12/23 con consegna stimata il 18/11/23, parte dal deposito locale il 19/12/23, un tentativo di consegna il 26/12/23 alle…

VantaggiFare tutto online ma a caro prezzo
SvantaggiPessimo servizio e servizio clienti inesistente
1,0/5Pubblicata il 29/09/2023

DISONESTI E NEGLIGENTI

Pacco con TV consegnata rotta (ordine IT2023EBAY0006699324): Packlink si rifiuta di gestire la pratica di risarcimento danni, nonostante lo stesso corriere BRT abbia confermato di procedere direttamente con loro (essendo intestatari dell'etichetta)… Operatori non rispondono alle richieste e non danno l’assistenza dovuta x legge in questi casi: semplicemente VERGOGNOSI… Si appellano a scusanti per non risarcire le…

Vantagginessuno
Svantaggidisonesti, negligenti, seccenti
1,4/5Pubblicata il 22/08/2023

Tutte le scuse del mondo per evitare di rimborsare.

Ogni scusa è buona per non rimborsare una spedizione danneggiata. Le loro linee guida sono un'accozzaglia di cose irragionevoli, illogiche e confusionarie. Tutto orchestrato per scoraggiare il cliente da ogni tipo di rimborso. Se fate un imballo a prova di cannonate, vi diranno che la merce era proibita...se spedite merce non proibita, diranno che l'imballaggio non era adeguato. Se farete entrambe le cose a regola d'…

VantaggiNessuno
SvantaggiSi fregano i soldi dell'assicurazione sostanzialmente per nulla.
1,0/5Pubblicata il 26/06/2023

Packlink : da evitare assolutamente

E' stato spedito tramite loro un pacco nel Regno Unito e lo hanno perso. Spedizione tracciata CB046472783IT Sono totalmente responsabili della perdita ma rimborsano solo una cifra irrisoria di 25 euro nonostante si stata fornita la prova della vendita del vinile su Discogs. Riscrivo chiedendo il rimborso totale in quanto sono comunque loro responsabili del danno della perdita ma non mi rispondono più. Come …

VantaggiQuali vantaggi?
SvantaggiScortesi, non professionali, perdono i pacchi
1,0/5Pubblicata il 10/03/2023

Diffidare assolutamente da questo servizio!

Attenzione!! Pretendono soldi per spedizioni effettuate tramite il loro portale a loro dire difformi dal peso reale, senza nessuna evidenza della cosa. Togliete assolutamente i pagamenti automatici Paypal se no possono procedere ad addebitarveli senza il vostro consenso. Ho spedito un pacco inferiore a 1 kg mesi fa e mi viene contestato un "peso volumetrico" di 10 kg pretendendo ben 42 euro extra, con tanto di ema…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisonesti!
1,0/5Pubblicata il 28/12/2022

ESPERIENZA PESSIMA

Ho spedito un oggetto venduto su Ebay tramite il servizio di spedizione di Packlink offerto per i clienti Ebay. Ho confezionato il pacco e rispettato le misure ed il peso comunicati. L'ordine è IT2022EBAY0007547888 Codice di tracking 8C8792F253129 ritirato in data 21 Novembre. La spedizione non è stata consegnata e l'ultimo aggiornamento del tracking risale al 23 Novembre. Il vettore della spedizione Poste Italiane…

VantaggiZero
SvantaggiServizio clienti negligente
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