Opinione su Packlink: scandalosi

Ho prenotato il ritiro della merce per il giorno 08/12/16 e consegna prevista dal 09 al 12/12/16. Il ritiro è avvenuto il giorno seguente a quello indicato la merce ha stazionato cinque giorni in un deposito e a tutt'oggi, 19/12/16, il pacco deve essere consegnato. La ditta di trasporto è Artoni alla quale ho già inviato le mie rimostranze, mentre Packlink,con la quale stipuli il contratto, si ritiene al di sopra di ogni responsabilità scaricando ogni colpa al corriere. VERGOGNOSI!!!! Per ogni recensione negativa che ricevono (e sono tante) c'è un incaricato che con il sistema copia-incolla risponde a tutti con la stessa frase... "Non siamo una ditta di trasporti". N.C.