Opinione su Poltronesofà: ne starò ben lontana....

ne starò ben lontana....

Devo dire che quando penso ad un marchio pessimo penso a poltronesofà, la peggiore esperienza della mia vita. Attirata dalla pubblicità battente su tutte le tv mi sono lasciata convincere ad acquistare un divano per la mia casa e fintanto che si sceglieva e si stipulava il contratto il personale si è dimostrato molto gentile e disponibile, ci hanno intortato con tutti i servizi ipoteticamente a nostra disposizione e di un ottimo servizio clienti poi rivelatosi inesistente. Dopo due mesi il divano è arrivato e dopo il primo giorno le sedute hanno ceduto, lo schienale si è affossato e i braccioli hanno assunto una forma sbilenca. Abbiamo subito contattato il punto vendita foto alla mano e ci è stato assicurato che il servizio clienti ci avrebbe contattato in pochi giorni.

#	Foto	Prodotto	Prezzo
1		Divani in sconto	275,00 €	Compra
2		Divano per soggiorno	299,00 €	Compra
3		Poltrona per soggiorno	400,00 €	Compra

Evito di tediarvi con il racconto delle decine di telefonate e visite in negozio pretendendo che mi cambiassero il divano evidentemente difettato, il personale molto scocciato ci ha fatto presente che non potevano fare nulla per noi se non ricontattare questo famoso servizio clienti che ci ha chiamato quasi dopo tre mesi (il divano completamente affossato in più parti) dicendoci che se volevamo ce lo aggiustavano ma il divano non ce lo avrebbero cambiato o così o nulla e infatti sono rispariti senza neanche darmi una risposta definitiva alla mia richiesta e senza farmi parlare con un responsabile acquisti......in pratica ho pagato 1.550 euro per avere un prodotto che fa letteralmente pena. Ve lo sconsiglio!!!!!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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