Opinione su Poltronesofà: Pessima qualità costruttiva e di assemblaggio

Pessima qualità costruttiva e di assemblaggio

Recensione negativa per la qualità del divano, assolutamente da EVITARE.
Mi è arrivato un divano con doppio relax da circa 2500 euro che scricchiola come se mi sedessi su una cassetta della frutta, con viti di fissaggio tutte sfilettate e inserite a caso, assolutamente orribili da vedere, pedane relax che si alzano non livellate. Contattato il servizio clienti il giorno dopo la consegna, mi inviano oltre 1 mese dopo un tecnico che mi "consiglia" di non far riparare il divano poichè doveva essere trasportato in laboratorio, smontato completamente per rifare tutti i fori passanti poichè sbagliati in fase di montaggio. Ho evitato di peggiorare la situazione e ho notiziato il servizio clienti per quanto accaduto, la risposta è stata che potevano sostituirmi il divano ma che comunque dovevo ben comprendere che questo tipo di anomalie erano del tutto fisiologiche e NON ELIMINABILI (testuali parole). Quindi mi hanno precisato che potevo avere la sostituzione del divano ma che quello nuovo avrebbe comunque presentato errori o problemi o mancati allineamenti NON ELIMINABILI.
Non si vende un divano di 2500 euro con anomalie e difetti ovunque, soprattutto mi fa rabbia la pubblicità che dice che LORO SONO ARTIGIANI DELLA QUALITA'. Una qualità da 500 euro a divano! perchè se compro un divano a mondo convenienza e lo pago 350/400 euro, sono consapevole che non sarà perfetto e duraturo, ma pagarlo 6 volte di più e sentirmi dire dal loro tecnico "io eviterei di ripararlo perchè potrebbe peggiorare".....allora ridimensioniamo le vostre millantate pubblicità.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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