Opinione su Poltronesofà: Poltrone Sofà: pessima assistenza
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Poltrone Sofà: pessima assistenza
12/03/2025
Vantaggi
Mah
Svantaggi
I pezzi di ricambio oltre ad essere costosi dopo qualche anno vanno fuori produzione
Non comprate i divani di questa azienda. Tutto ok fino a quando non si rompe il telecomando a filo. Il nostro divano è stato acquistato nel 2018 il telecomando a filo si è rotto almeno cinque volte ogni volta il costo è si è aggirato intorno ai €50 sino all'ultima quotazione di 85. Dopo aver confermato la spesa ci viene detto che il telecomando non è più prodotto e pertanto non c'è niente da fare. Sentito il punto vendita mi è stato detto che loro non fanno i divani e quindi non potevano aiutarmi. Mi hanno suggerito di cercare un telecomando universale in rete peccato però che detti telecomandi non hanno l'attacco usato da Poltronesofà. Quando si romperanno tutti i telecomandi e quindi le alzate dei piedi non funzioneranno più dovrò cambiare il divano. francamente non comprerò mai più e sottolineo mai più un divano Poltronesofà perché la loro assistenza post vendita fa schifo.
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