“Fa pena”

Avevo problemi con un bonifico online perché non trovo più il codice identificativo conto (formato da 4 cifre). Prima ho chiamato l'assistenza clienti. Dopo qualche minuto di attesa mi è stato comunicato dovevo chiamare un altro numero. Fin qui, tutto accettabile. Ho chiamato l'altro numero ed ho aspettato 15 minuti in linea per avere informazioni sulle modalità di rigenerazione del codice identificativo conto. Mentre ero al telefono con l'operatrice, che non sapeva che pesci pigliare, è "caduta" la linea. Il sito web di bancoposta è confusionario e ripetitivo. Inoltre, non fornisce info adeguate al povero utente che è costretto a girare a vuoto. Chiunque lo abbia creato dovrebbe cambiare mestiere. Uno squallore assoluto. Appena posso cambio banca.