Immagine della categoria di Poste ItalianeImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Poste Italiane

2,1/5 · 128 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
30 consigliano72 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
128 opinioni
1,0/5Pubblicata il 05/10/2025

Mancata consegna pacco

Dovevo ricevere un pacco spedito da un fornitore tramite poste italiane. Loro hanno dichiarato l’avvenuta consegna (specificando data e ora). Io,ripeto,non ho ricevuto nulla. È il secondo disservizio di questo tipo,la volta scorsa ho perso la merce e il mio danaro. L’unico canale efficace per inviare un reclamo (pare) è la pec. Attendo risposta. Per il momento,posso dire che il loro servizio è indecente e non lo cons…

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdono i pacchi
1,2/5Pubblicata il 19/05/2025

Impossibile parlare con un operatore

Ai riferimenti "contatti" risponde un "assistente digitale" che ripete sempre lo stesso messaggio. Non comprende la richiesta, dice che il pacco è consegnato ma io sto cercando di counicare che il pacco non è mai stato consegnato. Non c'è alcuna possibilità: ripete sempre la presunta data di consegna. E invece di offrire la possibilità di parlare con un operatore, saluta e riattacca!! Allucinante! Non c'è verso …

VantaggiNessuno!
SvantaggiServizio non fornito (anzi, persa la merce) e nessuno risponde!
1,2/5Pubblicata il 17/07/2024

Consegna pacchi inesistente

Faccio spesso acquisti on line su vari siti e su Amazon facendomeli consegnare, per comodità, in ufficio. Uso sempre lo stesso indirizzo già salvato e memorizzato nei vari siti e ricevo puntualmente i pacchi se consegnati direttamente da Amazon o dai corrieri. Purtroppo, Amazon a volte, utilizza le Poste Italiane e puntualmente i pacchi NON ARRIVANO MAI tornando indietro ed Amazon procede a rimborsare l'acquisto.…

Vantaggise dovete pagare C/C trovate uffici ovunque
Svantaggise dovete ricevere pacchi fatevi ils egno della croce perchè non arriveranno MAI
1,0/5Pubblicata il 02/07/2024

Servizio penoso e ********

Ente penoso e ********. Dipendenti ed operatori dell'assistenza clienti incompetenti, arroganti e superficiali. Sto attendendo un pacco da oltre un mese e nessuno sa dirmi niente, e' tutto fermo, morto e l'unica cosa che sanno dirmi e' che non possono fare niente e non possono dirmi niente e che devo attendere (invano). Vergognosi e' un complimento per loro. Il pacco deve essere consegnato in Inghilterra e non …

Vantaggima stiamo scherzando?
SvantaggiE' uno svantaggio totale
1,0/5Pubblicata il 14/02/2024

DISASTROSI

Si perdono un pacco consegnandolo chissà a chi, un altro pacco da un valore consistente lo lasciano sul marciapiede in strada ; da denuncia. Totalmente inadeguati ed incompetenti nel campo delle spedizioni. Potrebbero chiudere per inefficienza. Si può perdere un pacco nel 2024? Assolutamente sconsigliato. Non si ha la certezza di arrivo dei pacchi. Pacchi buttati in strada proprio non si può digerire; cosa mai …

Vantagginessuno
Svantaggisuperficialità, inadeguatezza
1,2/5Pubblicata il 16/10/2023

Sono riusciti a perdere un pacco nel 2023

Ho spedito un pacco, da un ufficio postale di Roma, in Europa usando il servizio poste delivery europe, perché avevo bisogno che il pacco arrivasse celermente, ed i 3 giorni lavorativi della spedizione erano perfetti. E' il 16 ottobre e non solo il pacco non è arrivato a destinazione, ma non sanno neanche dove sia. Hanno aperto un ticket 8 giorni fa, e questo è tutto quello che hanno saputo fare. Non ho piùricevuto …

VantaggiNessuno
SvantaggiIrreperibilità della merce spedita, assoluta insufficienza del servizio clienti
1,0/5Pubblicata il 11/09/2023

VERGOGNA!!!

Mio marito ha spedito due valigie a Milano mercoledì 06/09/2023 pagando tra l'altro un sovrapprezzo con Poste Delivery Express: spedizione e tracking. Bene, siamo arrivati all' 11/09/2023 e mio figlio non ha ancora ticevuto NULLA!!! A che é valso pagare molto di più quando non siete capaci di garantire la spedizione in 24/48 ore??! Addirittura dal tracking di una delle due risulta ancora a Bari, l' altra arrivata…

VantaggiNessuno.
SvantaggiSolo svantaggi, poco seri e professionali.
1,0/5Pubblicata il 08/01/2023

TRUFFA con il servizio “seguimi”

Il servizio “seguimi”, che permette di ricevere tutta la posta o solo quella a firma a un indirizzo diverso da quello di residenza non è altro che una truffa! A parte che se serve inviare ad un altro recapito solo la posta a firma, allora basta ritirare (gratuitamente) le raccomandate online attraverso lo spid, ma se proprio si deve attivare questo servizio, che è a pagamento, NON pagate assolutamente online ma recat…

Vantaggionline
Svantaggitruffa
1,0/5Pubblicata il 12/10/2022

Non funzionano

Solitamente evito di avvalermi del servizio di poste italiane. Evito di recarmi nelle poste evito di fare cose online. Partiamo dal servizio online che è pessimo, quasi imbarazzante. Inizi a fare qualcosa, poi ti blocchi, allora chiedi al chat bot, lui non ha la soluzione alla tua richiesta e per interfacciarsi con un operatore umano è impossibile, mandi una segnalazione con il loro format, non ricevi risposta e i nu…

VantaggiTicket online per saltare la fila
SvantaggiPoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 12/09/2022

raccomandate estere terribile

ho inviato una raccomandata estera da 10 giorni circa e sempre ferma al centro smistamento non si capisce perche non la inviano danno anche risposte ridicole come se fosse tutto normale n riferimento alla sua richiesta del giorno xxxx le comunichiamo che la spedizione n° RCxxxxx risulta essere presso il centro postale MILANO CSI dalla data del xxxxx in attesa della consegna per i prossimi giorni lavorativi. Qual…

Vantaggifantasioso
Svantaggipoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 03/08/2022

Le poste italiane sono ladri che rubano i pacchi

Le poste italiane sono ladri che rubano i pacchi e poi li danno ad un altro popolo. E dopotutto ti lasciano in pace senza alcuna indagine o addirittura spiegazione della situazione. E poi ignorano la tua reclama o i messaggi privati ,bloccarti su Facebook, davvero facile in questo modo. /////////////// The Italian post offices are thieves who steal parcels and then give them to another people. And they leave y…

Vantagginiente, tempo perso, prodotto e denaro
Svantagginiente, tempo perso, prodotto e denaro
2,2/5Pubblicata il 17/06/2022

Costi spedizione estero: assurdi!

Per spedire un pacchetto 58x11x4 cm, 2,2 kg in Polonia con metodo piu economico sono andato all'uficio postale vicino casa. Dopo aver atteso il mio turno, mi biene dato il bollettino (questi non sono mai disponibili se non su richiesta al personale). Compilo il modulo, nel frattempo passano avanti altri... Torno con modulo compilato ma mi dicono che visto che va in Polonia serve altro modulo. Compilo il secondo modul…

VantaggiNessun vantaggio
SvantaggiCostoso e complesso
4,6/5Pubblicata il 15/06/2022

Ma che so ste recensioni negative!!!

Ho spedito diverse lettere/pacchi con Poste italiane. Leggendo queste opinioni negative, al primo status che non ho mai visto contattavo l'assitenza immediatamente. Cosa ho spedito? Lettere Posta 4 - Posta 1 - Crono Reverse - Postedelivery International Standard - Postedelivery Business Express (prenotata da spedire.com) - Postedelivery Business standard (prenotata da spedire.com). Le lettere Posta4 mi hann…

VantaggiPresenza di filiali praticamente ovunque , prodotti di corrispondenza abbastanza convenienti
SvantaggiAssitenza corrispondenza (ricordo che quando aspettavo una raccomandata estera ho dovuto chiamare per 3 giorni prima di parlare con qualcuno) , I costi di alcuni prodotti pacchi nazionali sono elevati
1,0/5Pubblicata il 02/02/2022

vergognoso Poste Italiane non consegna pacchi raccomandati

Ho spedito un pacco raccomandato a Castrovillari (CS) e Poste Italiane non ha consegnato nonostante l'indirizzo fosse corretto ed il destinatario riceva regolarmente posta. Poste Italiane ha rimandato il pacco indietro dopo circa un mese indicando: indirizzo insufficiente. dopo aver fatto constatare alla direttrice dell'agenzia di Napoli Via Domenico Fontana che l'indirizzo era corretto, lei si è rifiuta di reinviar…

VantaggiNessuno
Svantaggiinaffidabile, consumatore non tutelato,
1,0/5Pubblicata il 22/11/2021

servizio pacchi deliveryweb

Ho acquistato questo servizio delivery-web con ritiro del pacco a domicilio e stampa della lettera di vettura da parte della SDA perché non ho la stampante, il giorno successivo ( di venerdì) un corriere SDA mi chiama per il ritiro ma non disponendo della lettera di vettura non ritira il pacco, il quarto giorno ( di lunedì) non ritirano perché non hanno riprogrammato il ritiro, il quinto giorno ritirano il pacco e mi…

Vantaggizero
Svantaggiperdita di tempo e soldi buttati
3,4/5Pubblicata il 27/10/2021

Delusa

Scandaloso! Questo è l’unico giudizio che mi va di esprimere sul servizio di "trasporto pacchi" delle Poste Italiane. Posso comprendere, in una spedizione possa ******, accidentalmente, danneggiato un pacco, ma che di un unico pacco, spedito e pagato con dimensioni 61x61x74 di 28 kg (erano gomme) venga consegnato, il giorno seguente, uno grande 61x61x37 di 14 kg, è assolutamente inaccettabile! E la cosa più incredibi…

Vantaggitroppo economico
Svantaggiinaffidabilità
1,2/5Pubblicata il 29/09/2021

Non si capisce niente

Sono andata i n posta poco tempo fa e se penso che tra qualche giorno probabilmente dovrò ritornarci mi sale già l'angoscia. Sono arrivata e avevo davanti a me ben 11 persone. Ho aspettato 40 minuti in coda sotto il sole e quando sono entrata altri 10 per aspettare il mio turno. Dovevo fare lo spid e non c'era scritto da nessuna parte che si dovesse prenotare un ticket online. Quando arrivo al banco la dipendente mi …

Vantaggic'è in tutte le città
Svantaggiorganizzazione
1,0/5Pubblicata il 13/09/2021

Azienda di statalizzati

Ben due volte in pochi mesi raccomandate firmate con scarabocchi a titolo "familiare o convivente" ma mai consegnate. Per una addirittura mi lasciano l'avviso di giacenza ma poi risulta consegnata lo stesso giorno. Aperta contestazione ma si attaccano ad ogni cavillo per non darti risposte oppure per rimpallare con SDA. Ho persino inviato copia delle firme dei miei familiari per chiedere la verifica ma nessuna ris…

VantaggiSu tutto il territorio
SvantaggiInaffidabili
1,0/5Pubblicata il 08/09/2021

Osceni. MAI PIU'.

Pacco mai spedito. 3 settimane cercando di contattarli. Risposte: poche, scortesi, completamente inutili (nonostante fossi in possesso di tutta la carta, documentazione, numeri d'ordine e di spedizione). Dopo averli vessati per settimane, anche più volte al giorno, finalmente arriva la risposta definitiva da Poste: prego, programmate una nuova presa (dopo aver già pagato la prima). Osceni e inaccettabili. Gli stessi …

Vantaggiassolutamente nessuno. il prezzo economico non è un vantaggio, non avendo poi il servizio.
Svantaggiassenza totale della prestazione. assenza di risposta. assenza di assistenza.
1,0/5Pubblicata il 10/08/2021

Allucinante. Evitate!!!

Prenotato e pagato ritiro pacco per la mattina del 6 Agosto attraverso il sito. Al 10 Agosto nessun ritiro effettuato, nessuna chiamata per avvisare che il corriere non sarebbe passato o per fissare un nuovo appuntamento, nessuna risposta dal call center chiamato ripetutamente. Chiederò al mio avvocato come recuperare i soldi della spedizione mai avvenuta ed il valore del danno causato dal mancato ritiro. Non è ac…

VantaggiNessuno
SvantaggiInaffidabilità, assenza di assistenza, prezzo alto
Community

Domande e risposte su Poste Italiane

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.