Opinione su Poste Italiane: giudizio negativo

Purtroppo io non sono molto soddisfatta delle poste italiane. Il mio disagio è globale,innanziutto perchè un paio di volte è stata smarrita la mia posta raccomandata,non sapevo si potesse controllare il numero su internet,mi recai in posta,mi fecero compilare un modulo ma a distanza di anni,molti anni per la precisione,non mi ha mai contattata nessuno e non so la mia corrispondenza privata che fine abbia fatto. Poi altro disagio è dato dal fatto che spesso gli impiegati in ufficio postale sono poco aggiornati,a volte devo spiegare io le ultime novità...ma vi sembra normale?questo mi è capitato un paio di volte,non una volta sola. Inoltre nella mia zona molti uffici postali stanno chiudendo con il risultato che molta gente si riversa in quei pochi aperti. Per non parlare del fatto che molta posta non mi viene recapitata ma non essendo tracciabile non posso fare nulla,pensate che a volte recapito la mia posta a casa di parenti dove c'è il portiere. Infine quando ho qualche problema e chiamo l'assistenza nella maggior parte dei casi devo attendere per una ventina di minuti e sperare che mi possano aiutare (sporadicamente).