Opinione su Poste Italiane: "ou pacc è sscmarrit"

Dopo un mese che un pacco , di discreto valore, non consegnato non tornava al mittente faccio tutto l'iter per la richiesta di reclamo (fax, pec, apertura ticket tramite numero verde) ieri sono stata contattata telefonicamente da un impiegato delle poste il cui numero di telefono risultava provenire da GIUGLIANO in CAMPANIA che mi dice " OU PACC è SSCMARRIT, NON SAPPIAMO DOV'è e NON DEVO più CHIAMARE il numero verde". Invece di perder tempo a telefonarmi poteva verificare e avrebbe saperuto che il pacco mi era stato recapitato la sera prima. Certo il suo impegno è stato quello di preoccuparsi di telefonare a me, ma non di avere notizie della spedizione .... tanto lo stipendio lui lo prende a fine mese!!