Opinione su Poste Italiane: pessimi

pessimi

Non sono mai stato un ammiratore di poste italiane, ho sempre trovato il servizio fortemente carente nella mia città sia per quanto riguarda la consegna della posta e le operazioni fisiche allo sportello.
Sfortunatamente peró ho dovuto aprire una postapay e un conto clik alle poste e da allora i problemi non sono mai mancati.
Le operazioni come la richiesta di documenti si dimostrano lentissime e anche l'educazione di alcuni dipendenti non é proprio il massimo.
Chiedendo appunto informazioni su quanto dover versare sul mio conto per le piccole spese di gestione mi é stata conmunicata una cifra spropositata alle mie richieste di chiarimenti, mi è stato detto che mi avrebbero chiuso il conto e sarebbero stati affari miei.
Ho preferito lasciar perdere e risolvere il problema in pochi minuti presso un altro ufficio.
Capisco tanti fattori, ma la chiarezza nei confronti dei clienti è fondamentale, le informazioni possono essere solo loro a fornirle e dubbi e chiarimenti sono più che normali.
Se si potesse evitare lo farei molto volentieri.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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