“pessimi”

Non sono mai stato un ammiratore di poste italiane, ho sempre trovato il servizio fortemente carente nella mia città sia per quanto riguarda la consegna della posta e le operazioni fisiche allo sportello. Sfortunatamente peró ho dovuto aprire una postapay e un conto clik alle poste e da allora i problemi non sono mai mancati. Le operazioni come la richiesta di documenti si dimostrano lentissime e anche l'educazione di alcuni dipendenti non é proprio il massimo. Chiedendo appunto informazioni su quanto dover versare sul mio conto per le piccole spese di gestione mi é stata conmunicata una cifra spropositata alle mie richieste di chiarimenti, mi è stato detto che mi avrebbero chiuso il conto e sarebbero stati affari miei. Ho preferito lasciar perdere e risolvere il problema in pochi minuti presso un altro ufficio. Capisco tanti fattori, ma la chiarezza nei confronti dei clienti è fondamentale, le informazioni possono essere solo loro a fornirle e dubbi e chiarimenti sono più che normali. Se si potesse evitare lo farei molto volentieri.