Opinione su Poste Italiane: Poste italiane=truffa dello stato

aspetto una spedizione da 4 giorni ormai,una spedizione amazon Prime che in 1-2 giorni avrei dovuto avere. son venuti la prima volta con sda ieri,(venerdì) io lavorando di mattina non ho potuto ricevere il pacco,tra l'altro nessuna chiamata, nessun bigliettino,niente di niente. scopro la sera su amazon che il pacco era stato consegnato ma io non ero in casa,alchè vado sul sito di poste italiane per controllare la spedizione ed il sito mi dice che il pacco tornerà in consegna domani (cioè oggi sabato). stamani vedo la spedizione in consegna da un paese a pochi km di distanza,pochissimi,quindi dico chiamo poste italiane e mi faccio dare indicazioni,almeno per sapere se veramente se consegneranno oggi(sabato eh), faccio circa 6-7 telefonate ma cade in continuazione la linea,riesco alla 7a telefonata a parlare con qualcuno e questo qualcuno mi comunica che loro NON si occupano di queste tipo di spedizioni e che se ne occupa esclusivamente SDA, quindi ormai stanco psicologicamente chiedo il numero di SDA,chiamo costoro e....lavorano solo dal lunedì al venerdì.distrutto sempre psicologicamente vado su amazon e vedo che la spedizione è ancora in consegna...quindi deduco o si sono fregati il mio pacco(molto probabile dalle mie parti) o questo pacco mi arriverà dopo ben 8 giorni di viaggio... tra l'altro oggi scopro che il sito di poste è in manutenzione fino a lunedì e che i dipendenti dei call center non possono neanche lavorare perché stanno sistemando anche il loro sistema... è normale una cosa del genere da parte di un azienda nazionale che fattura miliardi all'anno?????? domanda inutile perché tanto siamo in italia dove vince chi ha piu soldi e non chi fa il suo lavoro come si deve. alla fine della fiera non comprerò mai piu online. grazie PoSte Italiane!!!