Opinione su Poste Italiane: Spedizione estere

Voglio raccontare la mia pessima esperienza con Poste Italiane riguardo le spedizioni internazionali. Tuttora, non sono riuscito a venire a capo della situazione. Mia sorella mi ha spedito un pacco di alimenti in Repubblica Ceca il 5 di gennaio, con un costo di spedizione di 53€. Dopo varie consegne in territorio italiano, il 7 di gennaio è partito da Milano (Centro scambi internazionale). Oggi è il 19 gennaio e da allora, dopo aver telefonato al servizio assistenza, nemmeno in Poste Italiane sanno dove sia finito. Sembra incredibile che non si sappia nemmeno a chi lo hanno lasciato! E pensare che all'ufficio postale a mia sorella hanno detto che sarebbe arrivato in 3 giorni! Con un corriere internazionale questo non sarebbe successo. Questo servizio è una vergogna.