Opinione su Poste Italiane: Tra alti e bassi...

Tra alti e bassi...

Senza dubbio in questi ultimi anni le Poste Italiane stanno davvero peggiorando e ogni giorno che passa, sempre peggio. Ho avuto parecchie occasioni di confronto con le Poste, prima di tutto, ho notato che gli sportelli nei paesi più piccoli stanno chiudendo sempre più frequentemente lasciando la gente delusa e irritata nel doversi spostare anche solo per fare una piccola operazione. Anche perchè il servizio di assistenza telefonico è davvero ostico da raggiungere, per non parlare della nuova linea telefonica che si sforza soltanto di essere conveniente. Per le carte prepagate, ho terminato di sentirmi sicura con loro, perchè la mia carta è stata clonata e ho perso dei soldi e la Posta non si è degnata di ''darmi una mano''. La lentezza nell'effettuare operazioni è davvero irritante, il personale è spesso incompetente e non riesce a fare nulla a causa di mancata connessione alla rete e a causa dei macchinari di stampa ancora troppo antiquati. I metodi di lavoro sono senza dubbio non molto rivoluzionari e moderni, nel 2017 si potrebbe fare di meglio. I prezzi anche solo per spedire piccole buste sono aumentati, la posta non viene consegnata tutti i giorni e questo fa si che molte consegne vanno perse. Poca rendita per i buoni fruttiferi, poca rendita in generale. Il lato positivo è che al sabato gli sportelli restano ancora aperti.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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