Opinione su Poste Italiane: Un calvario

Un calvario

07/01/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutto


Quando per qualche motivo devo recarmi in posta mi viene l'ansia... La maggior parte delle volte che mi reco alle poste c'è sempre la fila... a volte una fila interminabile. Per fortuna ci sono i numerini e non si litiga per il posto, almeno quello!!!
Se ci sono sei casse state certi che di attive ce ne sono solo due, se vi va bene, e dietro al bancone otto volte su dieci ci sono persone assunte appositamente per farvi venire il nervoso: di una lentezza inaudita e in alcuni casi (parlo per esperienza personale) di un incompetenza unica.
Ora come ora evito al massimo questo servizio e se per esempio devo pagare una bolletta vado dal tabacchino: le commissioni sui bollettini sono più o meno le stesse e in un attimo avete fatto senza fare tante code e tutto quello che comporta.
Un'altra soluzione che opterò più avanti (pur di evitare le Poste) sarà il pagamento direttamente dal conto corrente.
A mio avviso il problema più grosso è una parte del personale che con il suo fare da scansafatiche, incompetenza e senza rispetto per i clienti, rovina questo servizio.
Riguardo al servizio di consegna della posta a domicilio invece personalmente non abbiamo mai avuto problemi. In genere passano con il motorino anche d'inverno (per questo gli stimo molto) salutano e sono gentili.

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leonardo1984

  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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