“Assistenza inutile”

Ero passato a postemobile perché era l'unico operatore che forniva offerte a consumo, e visto che io non uso molto il cellulare era utile per risparmiare soldi. Il passaggio l'avevo fatto online, e devo ammettere che è tutto filato liscio, puntuale e con mille scartoffie inutili. Per caricare il credito bastava usare l'applicazione o il sito (cosa che ormai fanno tutti gli operatori). Ora passiamo alle note dolenti: una volta mi si è accesa la rete dati per sbaglio e subito mi hanno scalato dal credito dei soldi, chiamata l'assistenza mi hanno spiegato il motivo, ma non mi hanno rimborsato neanche un centesimo. In più recarsi dal vivo in un ufficio postale è totalmente inutile visto che i dipendenti che stanno lì non ci capiscono niente e ti mandano sul sito per avere le informazioni che cerchi. Penso sia un operatore che vada bene per chi vuole un'offerta a consumo (ammesso che le facciano ancora), per il resto meglio evitare.