Opinione su Regina Home & Living: servizio clienti pessimo e tempi di consegna lunghissimi

20 Opinioni
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servizio clienti pessimo e tempi di consegna lunghissimi

20/09/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

tempi di consegna lunghissimi, assistenza pessima


Ho acquistato un letto in data 23 giugno e ad oggi, in data 20 settembre, non mi è ancora arrivato. Il servizio clienti è difficile da contattare telefonicamente, e via email e chat non rispondono. Inizialmente, mi avevano detto che il tetto sarebbe arrivato dopo circa un mese, poi, quando li ho ricontatati mi hanno informata che invece ci sarebbero voluti 75 giorni... ora il letto sembra in giacenza dal corriere, che sta avendo ritardi... il servizio clienti mi ha cortesemente detto di contattare il corriere... tra l'altro, per il ricorso si tengono un mese e quindi, avendo aspettato così tanto, non so se mi conviene, anche perché non mi fido più della loro parola. Spero che la mia opinione possa essere utile.

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