Opinione su Rocketbaby: pessima assistenza

6 Opinioni
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pessima assistenza

10/01/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

assistenza clienti inesistente


Ho ordinato alcune cose per il mio bimbo in data 30 dicembre 2017. Sul sito è scritto che la merce arriva tra i 5 e i 10 giorni lavorativi. Ad oggi lo stato dell'ordine è "confermato". Siccome dopo più di 11 giorni non ho ricevuto nessun aggiornamento dello stato, ho scritto io chiedendo informazioni. Mi arriva immediatamente una mail automatica con scritto che riceverò una risposta entro 24-48 ore, che non ho mai ricevuto. Ho riscritto a questo punto dicendo che se non mi arriveranno informazioni sarò costretta a disdire l'ordine e a richiedere il rimborso a PayPal e che comunque non sono professionali. Oltretutto, sono cose che costano parecchio e scoccia spendere tanti soldi e non essere seguita per niente...

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Irene Cappellari 1 opinioni Aggiungi agli amici


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Altre opinioni degli utenti su Rocketbaby

  • manu1177
    Pessimo
    opinione inserita da manu1177 il 20/04/2018
    Pessima assistenza; contatti solo via e-mail e tempistiche lunghissime; ho ordinato due prodotti il 26 marzo e l’ordine è stato suddiviso in due spedizioni; la prima arrivata il 13 aprile ..l’altra no...
    Continua a leggere >
    Assortimento
    Pessimo servizio
  • danilopuppin
    Totale menefreghismo
    opinione inserita da danilopuppin il 20/12/2016
    Ho ordinato un Cavallino a dondolo il 07/12/2016. Non essendo ancora arrivato il 16 dicembre 2016 alle 15:10 ho scritto: "Buonasera, Chiedo info riguardanti l'ordine in oggetto, che a quanto pare non ...
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    100%
    Nessuno
    Assistenza sugli ordini inesistente
  • anatas
    Bellissimo E-commerce
    opinione inserita da anatas il 30/11/2016
    Rocketbaby è un E-commerce presente ormai da diverso tempo; rocketbaby è lo shop online per eccellenza destinato alle mamme ed ai bambini. La pagina web è molto fluida ed ha un interfaccia molto intui...
    Continua a leggere >
    Qualità del servizio
    Non ne ho riscontrati
  • luisapeschi
    Ottimo sito Rocketbaby
    opinione inserita da luisapeschi il 15/11/2016
    Rocketbaby è un ottimo sito e lo consiglio, ho comprato un bellissimo cesto passeggino di altissima qualità che mi ha abbellito ancora di più il passeggino ed è molto pratico. Lo consiglio alle mamme ...
    Continua a leggere >
    precisi e veloci
    niente
  • annabijou90
    Lo shopping online per mamme e non
    opinione inserita da annabijou90 il 25/05/2016
    La mia migliore amica ha appena avuto un bambino e questo sito mi ha permesso di poter comprare tutto quello che cercavo per le mie idee regalo. Il sito si presenta facilissimo da navigare e ha anche ...
    Continua a leggere >
    Tanti prodotti per mamme e per fare regali
    no