Opinione su Rocketbaby: Totale menefreghismo

Totale menefreghismo

Ho ordinato un Cavallino a dondolo il 07/12/2016. Non essendo ancora arrivato il 16 dicembre 2016 alle 15:10 ho scritto:

"Buonasera,
Chiedo info riguardanti l'ordine in oggetto, che a quanto pare non è stato ancora preparato e tanto meno spedito.
Dato che è il regalo di Natale della mia piccola, vi sarei grato se lo spediste immediatamente.
Grazie."

Rispondono così:

Emanuela (RocketBaby Team)
16 dic, 17:04 CET

"Gentile Danilo,
la ringraziamo per averci contattato.
La informiamo che la tempistica per la consegna, come indicato sul nostro sito, è di circa 5-10 giorni lavorativi, dovrebbe pertanto ricevere il suo ordine entro la prossima settimana. Riceverà un'email di conferma ad avvenuta spedizione.
Rimaniamo a sua disposizione,
Le auguro una buona serata."

"Bene!!!" mi son detto. Ma non avendo ancora ricevuto alcuna mail di spedizione, il 19 dicembre 2016 12:34 scrivo seguente e mail:

"Buongiorno,
Sono nuovamente a chiedere informazioni sull'ordine in oggetto.
Vi rammento che nel caso non sia possibile ricevere l'articolo entro il 23/12/2016 mi riserverò di rifiutarlo qualora venisse consegnato dopo tale data, e chiederò conseguente rimborso.
Mi sembra auspicabile che dato l'ordine al 07/12/2016 l'articolo debba pervenire in tempi immediati.
Attendo un vostro riscontro nella giornata odierna sullo stato dell'ordine e la conseguente data di consegna.
Grazie.
Buon lavoro."

La risposta? Per ora nessuna... L'ordine? Ancora "In preparazione". Stiamo a vedere...

Per ora esperienza stranegativa... però loro i miei soldi lì hanno già intascati...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto