“Assistenza telefonica per smartphone S20 incompetente!”

Per la prima volta dopo più di 10 anni che acquisto telefoni samsung ho avuto bisogno di assistenza telefonica perché non riuscivo a ricordare il segno di blocco della schermata del mio S20. Mi è stato detto e ribadito dagli operatori, che rispondono dalla Romania, che in questi casi l'unica soluzione è il reset dello smartphone che personalmente mi avrebbe arrecato dei danni soprattutto lavorativi. In realtà se si ha attivato sul cellulare l'opzione con lo sblocco da remoto si risolve il problema entrando nel.proprio account di samsung. Da una azienda così seria con prodotti eccellenti ci si aspetta una altrettanta assistenza seria e più competente.