“Pessima esperienza con Samsung Members”

Con Samsung come prodotti non abbiamo mai avuto grossi problemi se non sulla durata dei loro prodotti. A Natale abbiamo acquistato un telefono e abbiamo seguito una promozione per la quale era necessario caricare dei documenti online: - il sito caricava male, leggeva una cosa per un'altra. - ogni volta che si provava e c'era qualcosa da ricaricare e si azzerava tutto. In pratica ci abbiamo messo 3 giorni per rimanere bloccati e non riuscire a recuperare la pagina. - Dopo che tramite l'assistenza ci hanno inviato dei link sbagliati, siamo riusciti a caricare tutto l'ultimo giorno disponibile. - La risposta è stata: Spiacenti, i documenti sono stati ricevuti troppo tardi. Oltre che dire pessimi, non so che altro. Non può essere un secondo lavoro stare dietro a loro. Anche perchè visto che non funzionavano i link i documenti li avevo mandati tramite mail, ma a loro non andava bene.