Opinione su Samsung: Pessima esperienza con Samsung Members

Pessima esperienza con Samsung Members

06/02/2022

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Fegato marcio per stare dietro alle richieste per poter seguire le promozioni

Con Samsung come prodotti non abbiamo mai avuto grossi problemi se non sulla durata dei loro prodotti. A Natale abbiamo acquistato un telefono e abbiamo seguito una promozione per la quale era necessario caricare dei documenti online: - il sito caricava male, leggeva una cosa per un'altra. - ogni volta che si provava e c'era qualcosa da ricaricare e si azzerava tutto. In pratica ci abbiamo messo 3 giorni per rimanere bloccati e non riuscire a recuperare la pagina. - Dopo che tramite l'assistenza ci hanno inviato dei link sbagliati, siamo riusciti a caricare tutto l'ultimo giorno disponibile. - La risposta è stata: Spiacenti, i documenti sono stati ricevuti troppo tardi. Oltre che dire pessimi, non so che altro. Non può essere un secondo lavoro stare dietro a loro. Anche perchè visto che non funzionavano i link i documenti li avevo mandati tramite mail, ma a loro non andava bene.
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