Opinione su Scarpe & Scarpe: Servizio on-line pessimo

Servizio on-line pessimo

20/03/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

non funziona


Ho ordinato delle ciabatte in data 02/02/2018 e dopo un mese e mezzo e tre solleciti così mi hanno risposto:
1) Dopo primo sollecito la risposta è stata: ordine in lavorazione
2) Dopo secondo sollecito la risposta è stata: ordine pronto per la spedizione (ma se le ciabatte non erano disponibili.......)
3) Dopo terzo sollecito in data 20/03/2018 e esigendo una risposta definitiva mi è stato scritto via mail:

La informiamo che purtroppo l'articolo scelto non è disponibile a magazzino.

Ritengo che sia poco serio da parte di una così grande azienda comportarsi in modo per niente professionale, dovevano dirmi subito che le ciabatte non erano disponibili e non farmi pagare in anticipo con carta di credito per poi rimborsarmi dopo quasi due mesi.

Marisa75


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marisa75

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