“Veramente delusa dall'assistenza”

Ho fatto altri ordini, sempre andati a buon fine, di prodotti per bambini, belli e pratici. Questa volta, però, c'è stato un problema e, dopo un mese e numerose chiamate, non ho ricevuto né la mia merce né un rimborso. Ogni volta ho parlato con un operatore diverso e mi sono state date almeno 4 versioni diverse: solleciterò il corriere; ora è tutto ok, riceverà la merce in un paio di giorni; non riceverà mai la sua merce, c'è stato un problema col corriere, le mando un rimborso; no, il rimborso non l'ha ricevuto perché stiamo verificando lo stato del suo pacco (dopo 30 giorni!). Insomma, un trattamento davvero pessimo. Nonostante la qualità dei prodotti acquistati fino ad ora, non posso che dare un'opinione negativa.