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Opinioni e recensioni

Sklum

36 opinioni
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8 consigliano28 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
36 opinioni
Pubblicata il 24/03/2021

Da evitare nella maniera più assoluta

Malauguratamente, cercando un tavolo da pranzo, ho avuto la sfortuna di imbattermi in un loro prodotto.... Il tavolo, mi piace, il prezzo anche ed è disponibilie in magazzino, tempo di attesa 3/4 giorni... differentemente da quanto normalmente faccio prima di fare un ordine, non verifico le recensioni e faccio l'ordine, pagando con paypal.... Inizia così il mio personale calvario con quest'azienda... Un servizio c…

Vantaggile foto sono belle
SvantaggiPessimo sevizio clienti, assistenza zero, scarsa serietà
Pubblicata il 12/03/2021

Soddisfatto

Articoli esattamente come in foto e arrivati puntualmente. Viste le recensioni negative riguardo i ritardi con le spedizioni ho sinceramente avuto un po' di paura. Ho acquistato 5 articoli in stock e pronti da spedire in circa 72 ore e un articolo non in stock che sarebbe stato disponibile entro un mese. Ovviamente non sono state fatte due spedizioni ma una unica (cosa molto intelligente sia dal punto di vista logist…

Vantaggieconomico, di design
Svantagginon ne ho trovati
Pubblicata il 11/02/2021

Spazzatura

Ho acquistato uno scaffale in metallo sul sito, pur avendo letto pessime recensioni su questa azienda che spende un sacco di soldi in immagine e marketing, ma ben poco in formazione e selezione del personale. Ho fatto una prova con uno scaffale economico prima di acquistare mobili ben più costosi, per testare la qualità dei prodotti e logistica e il post vendita. E meno male.... Lo scaffale è arrivato danneggiato, 3…

VantaggiNessuno, belle cose ma solo in foto
SvantaggiPost vendita scorretto
Pubblicata il 23/01/2021

Inesistenti

Buongiorno, Ho fatto un ordine di un tavolo e 4 sedie ancora il 10/12/2020 regolarmente pagato con bonifico bancario e devo ancora riceverlo. Provando a chiamare il numero assistenza clienti a tutte le ore di tutti i giorni infrasettimanali ti tengono in attesa almeno 3/5 minuti e non ti risponde mai nessuno Alla fine ti dicono di richiamare in un altro momento. Ho provato a mandare mail al servizio ordini e speri…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessimo servizio clienti.
Pubblicata il 28/07/2020

affidabile

È da diversi settimane che possiedo un divano della società SKLUM. È stato comprato direttamente sul sito web, in seguito alla rituale iscrizione. Dopo avere visto il catalogo presentato dalla predetta azienda, avevo scelto il modello desiderato. In seguito ad un colloquio telefonico con il personale addetto, avevo pagato con paypal e nell'arco di 8 giorni ho ricevuto il mio divano, integro e ben sigillato, tramite u…

Vantaggieconomico
Svantagginessuno
Pubblicata il 23/07/2020

Prodotti di buona qualità

Ho scoperto Sklum a Gennaio e...ho già fatto diversi acquisti. Mi sono deciso a scrivere questa recensione osservando le varie già pubblicate, notando che spesso si preferisce scrivere per avvisare eventuali clienti futuri a non acquistare piuttosto che indirizzare verso realtà oneste. Per la mia seconda casa, che c'è in fase di ristrutturazione, sono sempre alla ricerca di siti che mi possano fare risparmiare e ch…

Vantaggiampia scelta e un rapporto qualità/prezzo ottimo
Svantaggimobili smontati
Pubblicata il 15/07/2020

vasta gamma

Ho scoperto che sklum è un vero e proprio showroom virtuale che offre veri e propri pezzi bassi per la casa (bello poter scegliere i mobili stando comodamente seduti sul proprio divano). Anche l'estetica dei prodotti è ottima, sia per quanto l'arredamento sia per quanto gli accessori, in alcuni casi anche piuttosto innovativi e simpatici da vedere. La resistenza magari non è eccezionale ma considerando il prezzo è p…

Vantaggivasta gamma, economico
Svantagginessuno
Pubblicata il 09/07/2020

Buona esperienza d'acquisto

Un paio di settimane fa ho acquistato una sedia da ufficio, una cassettiera e una scrivania in vetro trasparente perché sto lavorando da casa e avevo bisogno di una sedia confortevole e anche dei mobili per creare un spazio di lavoro ottimo. Aveva un po' di paura perché era la prima volta che acquistava su questo negozio online e aveva letto cattivi opinioni degli altri. Molti dicevano che la sua esperienza d'acqu…

VantaggiEconomico e di qualità
SvantaggiProdotti smontati
Pubblicata il 02/07/2020

molto affidabile

L'altro mese ho comprato dal negozio sklum.com un divano. Leggendo le opinioni degli altri compratori non era convinta, trovando poi sklum (da cui un amico aveva già comprato qualche oggetto) con ottime referenze, ho optato di procedere l'acquisto sul loro sito. Ho trovato delle ottime offerte. Il divano è arrivato presso il mio domicilio nella tempistica prefissata sul sito in fase d'acquisto, in modo intatto e senz…

Vantaggiservizio clienti
Svantagginiente
Pubblicata il 23/06/2020

Inaffidabile e servizio assistenza inesistente

Fatto un ordine su Sklum di due sdraio da giardino oltre un mese fa, mai ricevuto nulla e soprattutto l'assistenza clienti non mi ha mai risposto nè alle mail nè via telefono per concordare il rimborso o la consegna. Il numero telefonico dedicato al servizio clienti è inesistente così come l'indirizzo e-mail (subito tornato indietro il messaggio). Sconsiglio vivamente di acquistare perchè si tratta di una truffa. M…

Vantagginessuno
Svantaggiassistenza clienti inesistente
Pubblicata il 13/05/2020

Soddisfatta

Mi ero imbattuta in questo eco-commerce del tutto dedicato a tutto quello che riguarda l'arredamento della propria casa. I prezzi sono molto accessibili e i componenti d'arredo in grado di regalare qualità e praticità. Ho acquistato 4 sedie bianche. Da poco ho rinnovato casa, ho deciso di rinnovare nello specifico il salotto e la sala da pranzo, sono sempre stata amante dei colori bianco, nero e grigio e per questo h…

Vantaggiprezzi
Svantagginessuno
Pubblicata il 11/03/2020

PESSIMO SERVIZIO

SKLUM. Pessimo, pessimo, pessimo servizio. Non so come dire... PESSIMO! Ingannevoli le indicazioni di consegna a partire dalle condizioni di acquisto che riferiscono di "spedizioni espresse" o di "consegna in 24/72h" salvo poi specificare alla voce * che non è la consegna rapida che inducono a credere. E oltre a questo la merce è comunque arrivata con una settimana di ritardo, con un servizio di tracking on line non …

Vantaggidesign e prezzo
Svantaggicomunicazione ingannevole; consegna; pessimo servizio post-vendita/consegna
Pubblicata il 20/09/2019

Un disastro su tutta la linea. Statene lontani!

Il peggior servizio di vendita online mai sperimentato. LOGISTICA DISASTROSA: Mi é arrivata solo una parte dell'ordine dopo 15 gg e l'altra parte non si sa dove sia. Ho dovuto prendere due giorni al lavoro per aspettare pacchi che non sono mai arrivati!!! QUALITÀ DEI PRODOTTI PESSIMA: I prodotti (quelli ricevuti, vedremo quelli persi nell'etere) sono danneggiati in piú punti e mancano persino dei pezzi. POLITICA…

VantaggiNessuno
SvantaggiSoldi buttati nel cesso e assistenza clienti passima
Pubblicata il 06/06/2019

Pessimi, truffa, state alla larga

Ordine effettuato il 23 aprile prodotto disponibile, pagato, dopo poco il prodotto viene indicato come NON disponibile, chiedo annullamento dell'ordine e rimborso, ad oggi 6 giugno (dopo 44 giorni) l'ordine non è stato rimborsato ed è indicato in attesa di rimborso. Chiamo per avere notizie, la centralinista mi risponde candidamente il reparto competente sta valutando Se emettere rimborso...scandaloso, si trincerano …

Vantagginessuno
Svantaggitruffa scappare
Pubblicata il 29/01/2019

Assistenza pessima..BUGIARDI!!!!!!!

Sperate di non aver MAI bisogno di rendere qualcosa.. Vi addebitano il DOPPIO delle spese di spedizione (e non c'è scritto da nessuna parte, ovviamente!!!Ho letto più e più volte) e quando glielo fate notare non rispondono più..Gli ho anche mandato lo screenshot del sito dove si parla di resi, ma niente!!!!! Poi vi mandano anche la politica di reso via mail (come se fossimo tutti stupidi) ma sono COMPLETAMENTE DIVE…

Vantaggieconimico(si capisce il perchè)
Svantaggiassistenza pessima
Pubblicata il 14/01/2019

Buono

Il sito è molto facile da usare e si presenta con un bel designe...i prodotti che offre sono varie cose per la casa (e non solo) Ha di bello che molta della merce che ha sono dei veri e propri prodotti di designe! In più economoci e utili!! Il sito gode anche di un buon servizio clienti, che si sono rilevati,sin da subito, molto cordiali e disponibili....purtroppo ho usato questo sito ancora poco..ma ho intenzione …

VantaggiFornito
SvantaggiCostoso
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