Opinione su Sklum: Inaffidabile e servizio assistenza inesistente

Inaffidabile e servizio assistenza inesistente

23/06/2020

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

assistenza clienti inesistente

Fatto un ordine su Sklum di due sdraio da giardino oltre un mese fa, mai ricevuto nulla e soprattutto l'assistenza clienti non mi ha mai risposto nè alle mail nè via telefono per concordare il rimborso o la consegna. Il numero telefonico dedicato al servizio clienti è inesistente così come l'indirizzo e-mail (subito tornato indietro il messaggio). Sconsiglio vivamente di acquistare perchè si tratta di una truffa. Mi rendo conto che a causa della pandemia globale ci possono essere stati dei ritardi, che però non sono stati comunicati o gestiti adeguatamente. Far sparire il servizio clienti non è certo una soluzione.
opinione inserita da serenere
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