“Spazzatura”

Ho acquistato uno scaffale in metallo sul sito, pur avendo letto pessime recensioni su questa azienda che spende un sacco di soldi in immagine e marketing, ma ben poco in formazione e selezione del personale. Ho fatto una prova con uno scaffale economico prima di acquistare mobili ben più costosi, per testare la qualità dei prodotti e logistica e il post vendita. E meno male.... Lo scaffale è arrivato danneggiato, 3 mensole su 5 accartocciate. Invio varie foto inequivocabili ma mi si risponde come un disco rotto che necessitano di un video, poi delle pagine del manuale poi cosa? Un esame del DNA? Assistenza si aggrappa a qualunque cosa per non rimborsare... Lasciateli perdere, praticamente una truffa.